“以前，變更完營業(yè)執(zhí)照要去其他部門來回跑，還要調(diào)取變更記錄，現(xiàn)在有了‘變更一件事’，從網(wǎng)上提交一次就可以了，這樣十分方便�！苯眨k事群眾王帥在了解“變更一件事”的辦事流程后感嘆道。
從“多頭跑”到“一窗辦”，從“多部門審批”到“跨部門高效集成辦”，田家庵區(qū)市場監(jiān)管局深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省市“高效辦成一件事”工作部署要求，“服務(wù)+宣傳”雙向發(fā)力，推深走實企業(yè)數(shù)據(jù)填報“一件事”、企業(yè)變更“一件事”等“高效辦成一件事”落地見效。
今年以來，田家庵區(qū)主動靠前服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)效能，增加“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，提升“高效辦成一件事”辦事效率。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，窗口工作人員集中學(xué)習(xí)，全面掌握“一件事”相關(guān)政策、受理標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程等，通過辦一次手續(xù)、走一遍流程，模擬“高效辦成一件事”的辦理，更好地為企業(yè)提供清晰準(zhǔn)確的引導(dǎo)解答、幫辦代辦服務(wù)，如“企業(yè)變更一件事”，可將營業(yè)執(zhí)照、社保、醫(yī)保等多個事項一次完成變更。同時強化宣傳引導(dǎo)，暢通線上線下宣傳渠道，線上利用社交媒體平臺，與群眾進行互動交流，及時回應(yīng)關(guān)切和疑問。線下制作政策問答手冊、宣傳折頁、電子顯示屏等形式，向群眾展示“高效辦成一件事”基本含義以及線上和線下辦事指南，方便群眾隨時查閱，確保廣大企業(yè)和群眾能夠及時了解“高效辦成一件事”相關(guān)信息和政策解讀，讓改革成果惠及更多企業(yè)和群眾。
“下一步，我局將深化落實‘高效辦成一件事’改革，靠前服務(wù)、集成辦理，推動涉企服務(wù)事項實現(xiàn)從‘能辦’到‘好辦’的能級躍升，高效辦成企業(yè)全生命周期中的每項‘一件事’”。田家庵區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人告訴記者。
(通訊員 吳喆敏 汪 媛 記者 李東華)
