大通區(qū)做好“建管用”三篇文章，扎實推進工會驛站建設——
用心用情為戶外勞動者搭建“暖心之家”
“驛站設施齊全、環(huán)境整潔，工作間隙可以來工會驛站喝點水、歇歇腳，給手機充電，送餐高峰期才能有力氣繼續(xù)跑單！”自大通區(qū)各工會驛站建好后，在附近送餐的外賣騎手王力和工友們便有了可以遮風擋雨、休息歇腳的好去處。
工會驛站建設是一項系統(tǒng)的民生工程。近年來，大通區(qū)情系戶外勞動者，扎實做好工會驛站“建”“管”“用”三篇文章，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員、交警等戶外勞動者搭建“街頭之家”，確保戶外勞動者累了能休息、渴了有水喝、熱了能乘涼、冷了能取暖。截至目前，大通區(qū)工會多方籌措資金，已在戶外勞動者密集區(qū)域建成66家“工會驛站”，其中省級驛站2家，市級驛站11家。
工會主導，科學布局，做好“建”的文章。大通區(qū)遵循“工會主導、多方共建，突出應用、綜合規(guī)劃，建管結合、規(guī)范服務”的基本建設原則，打造“15分鐘共享服務圈”。在驛站建設、完善過程中，立足于工會搭臺，社會各界積極參與，共建共享公益品牌，在實踐中探索了五種建設類型：一是由工會出資，在勞動者密集地點設立戶外勞動者驛站；二是依托為民服務大廳、重點街道社區(qū)便民服務中心、便民警務站等窗口單位建設驛站，在服務群眾的同時，為戶外勞動者提供休息的場所；三是結合環(huán)衛(wèi)工人休息室和公共廁所提升改造，聯(lián)合城管部門建設驛站;四是與金融機構聯(lián)建共建驛站，分別利用建設銀行、郵政銀行等服務大廳的優(yōu)勢資源建設驛站，實現(xiàn)了資源共享;五是選擇愛心企業(yè)、加油站、電信營業(yè)廳等商戶發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，因地制宜建設驛站。
數(shù)智引領，管控先行，做好“管”的文章。為切實將好事辦好，強化工會驛站規(guī)范化管理，將線下工會驛站上傳至“職工之家”APP,并實行動態(tài)管理，按照每個驛站場地基礎條件和硬件設施物品配備、人員管理、提供服務數(shù)量和效果等情況，定期考核。同時，建立驛站管理員負責制，明確管理任務，細化服務標準，定期考察和監(jiān)督，實行分級考核，分級獎勵。工會驛站實行統(tǒng)一標識，制定了規(guī)范服務公約，建立使用情況臺賬，實行了電子地圖顯示及網(wǎng)上定位查詢。選樹示范典型，鼓勵挖掘特色，對開展工作效果突出，社會反響效果良好的站點，推薦申報“最美工會戶外勞動者服務站點”，進一步提升站點人氣和名氣。在2023年全市工會驛站建設勞動競賽中，大通區(qū)工會榮獲“工會驛站建設勞動競賽先進集體”，崔海濤同志榮獲“工會驛站建設勞動競賽先進個人”稱號。
拓展延伸，優(yōu)化服務，做好“用”的文章。工會驛站作為戶外勞動者的“休息站”，各服務站點根據(jù)實際優(yōu)化配置，按照標準配齊必要物品，每處驛站均配備了桌椅、飲水機、手機充電器、空調(diào)等，保障戶外勞動者“渴了能喝水，熱了能乘涼，冷了能取暖”，成為戶外勞動者工作路上的“溫馨小家”。今年夏天，江淮大地暑氣蒸騰，許多一線勞動者頂著烈日堅守崗位，大通區(qū)工會聯(lián)合團委依托工會驛站設立“愛心冰柜”補給點，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員、交警等發(fā)放防暑降溫用品。依托各服務站點，通過“站點+服務活動”相結合，開展送溫暖慰問等工會工作和各類主題活動，把政策講解、普法宣傳、勞動調(diào)解、宣講等多項服務送到群眾身邊。今年以來，各站點累計開展主題服務活動11場次，受益職工群眾400多人次。
建好工會驛站，提供暖心服務。大通區(qū)工會負責人表示，下一步將著力在拓展延伸服務站建設、發(fā)揮服務站點功能作用、規(guī)范管理運維等方面持續(xù)下功夫，真正讓“小”空間發(fā)揮“大”用途，讓更多一線勞動者感受到工會“娘家人”的溫暖關愛，用實際行動讓愛心接力、讓正能量傳遞。
(通訊員 王敏 記者 朱慶磊)
