——八公山區(qū)不斷提升基層社會治理效能
八公山區(qū)堅持以人民為中心，加強城市精細化管理，推進矛盾多元化調(diào)處，創(chuàng)新社會治理方式，不斷增強平安建設(shè)“聚合力”、激活平安建設(shè)“內(nèi)生力”、提升平安建設(shè)“發(fā)展力”。
“三個一線”一體推進，夯實平安建設(shè)之“基”
“平安建設(shè)是一盤棋,社會治理的重點難點在基層。”該區(qū)政法委負責(zé)同志表示，該區(qū)強化黨委領(lǐng)導(dǎo)，落實工作保障，探索黨建融合，推動形成上下聯(lián)動、層級清晰、一體推進的平安建設(shè)新格局。
建強區(qū)級“一線指揮部”。成立由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會每季度專題研究平安建設(shè)工作，壓實責(zé)任。區(qū)平安辦牽頭抓總，充分調(diào)動各方參與積極性，推動構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、部門協(xié)同、社會參與的工作格局。
夯實鎮(zhèn)街“一線調(diào)度站”。落實鎮(zhèn)（街道）政法委員專職化，實現(xiàn)“黨管政法”向基層延伸。建立政法委員統(tǒng)籌政法資源機制，出臺加強鎮(zhèn)街綜治中心與法院對接聯(lián)系制度，定期召集基層“兩所一庭一站”研判會商，實現(xiàn)平安聯(lián)創(chuàng)、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治。
打造社區(qū)“一線戰(zhàn)斗堡壘”。把平安建設(shè)與基層黨建深入融合，吸收區(qū)屬單位黨組織負責(zé)人進入社區(qū)“大黨委”，開展結(jié)對共建。制定“紅色議事會”制度，充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，為平安建設(shè)提供“紅色引擎”。
“三個平臺”凝聚合力，拓寬平安建設(shè)之“路”
重心下移、資源下投、力量下沉，八公山區(qū)不斷強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，有效整合資源，將綜治中心、矛調(diào)中心等平臺打造為推動平安建設(shè)工作的重要抓手，為平安八公山建設(shè)提供堅實支撐。
開啟民意“直通車”。深入推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)，建立以區(qū)級中心為龍頭、鎮(zhèn)（街道）為主干，村（社區(qū)）為基礎(chǔ)的三級平臺。打造區(qū)綜治中心、矛盾糾紛調(diào)處化解中心、網(wǎng)格化管理服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心“多中心合一”，采用綜治、信訪、司法部門集中常駐，法院、人社等部門輪值入駐方式開展工作，實現(xiàn)“一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理、“一鍵式”服務(wù)。
筑牢心靈“防火墻”。依托綜治中心建設(shè)“心聲驛站”心理咨詢室，成立由13名成員組成的專家隊伍，派駐專業(yè)心理咨詢志愿服務(wù)專員現(xiàn)場接待，推動實現(xiàn)“法律、心理、調(diào)解”相結(jié)合的維權(quán)支持體系。2021年以來，“心聲驛站”舉行心理健康講座20余場次，服務(wù)群眾近600人。
建設(shè)指尖“警務(wù)室”。積極推行“網(wǎng)上警民議事廳”新機制，實現(xiàn)“化解矛盾多元化、守護平安全時空、服務(wù)群眾零距離”。全區(qū)31位民警建立警民議事廳微信群，將法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)、異常報告、弘揚正氣七項警務(wù)工作同步上線，做到群眾的事“馬上辦”，群眾的憂“馬上解”。
“三個建設(shè)”精準(zhǔn)發(fā)力，提升平安建設(shè)之“效”
該區(qū)充分挖掘八公山文化資源，加強網(wǎng)格化、信息化、親鄰化建設(shè)，打牢基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)，源頭發(fā)力提升平安建設(shè)水平。
網(wǎng)格化建設(shè)擴“維度”。以加強網(wǎng)格精細化建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)建“網(wǎng)格化+網(wǎng)絡(luò)化”社會治理模式，著力打造“多彩八公、五色網(wǎng)格”工程（黨建引領(lǐng)的紅色網(wǎng)格、平安護航的藍色網(wǎng)格、生態(tài)文明的綠色網(wǎng)格、暖心服務(wù)的橙色網(wǎng)格、多元共治的金色網(wǎng)格），提高城鄉(xiāng)治理規(guī)范化、專業(yè)化、精細化水平。
信息化建設(shè)提“速度”。堅持智治支撐，突出科技賦能，推廣“e治理”系統(tǒng)，打通屬地與部門間數(shù)據(jù)壁壘，建立信息匯聚、流轉(zhuǎn)交辦、聯(lián)勤聯(lián)動、跟蹤督辦等機制，實現(xiàn)社會治理“一網(wǎng)感知、一站指揮、一體聯(lián)動、一次辦結(jié)”，累計采集基礎(chǔ)信息12萬條。
親鄰化建設(shè)增“溫度”。結(jié)合農(nóng)村“娘親舅大”習(xí)俗，遴選品德好、有威望鄉(xiāng)賢人士，成立“老娘舅”調(diào)解小組，“老娘舅”成立以來，化解糾紛600余件。探索建立由老黨員、老礦工、熱心群眾等組成的“鄰里幫幫團”，根據(jù)特點分為“最可愛的人、愛心媽媽、白衣天使、公平維護者”等特色小組，以專業(yè)化+群眾性的方式提供更加多元服務(wù)，“鄰里幫幫團”成立以來化解糾紛200余件。
(記者 何婷婷 通訊員 廖穎)
