——鳳臺縣多措并舉努力打造一流營商環(huán)境
“前一段時間，我們公司缺少10多名專業(yè)工人，面臨著生產(chǎn)高峰，企業(yè)上下急不可耐。在鎮(zhèn)黨委政府幫助下，公司招聘到所需人員，解決了燃眉之急。相信我們的企業(yè)能在顧橋鎮(zhèn)這片沃土中不斷發(fā)展壯大�！蔽挥邙P臺縣顧橋鎮(zhèn)的白云面粉有限公司負責人告訴記者。
白云面粉有限公司擁有一條日產(chǎn)400噸的先進等級粉生產(chǎn)線，是皖北地區(qū)面粉加工龍頭企業(yè)之一。但是，一線技術(shù)崗位工人的缺少突然成為生產(chǎn)中的“攔路虎”。顧橋鎮(zhèn)黨委得知情況后，迅速組織鎮(zhèn)社保所工作人員來到企業(yè)，幫助牽線搭橋參加各類招聘會，解決企業(yè)用工問題。
顧橋鎮(zhèn)的暖心助企舉措只是鳳臺縣各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心用情服務(wù)企業(yè)的一個縮影。
近年來，鳳臺縣認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的系列決策部署，將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措，圍繞解決企業(yè)訴求、群眾需求，聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化，激發(fā)市場主體活力，全力打造讓群眾滿意、企業(yè)家點贊的高質(zhì)量營商環(huán)境。
高位推動，頂格推進更增效
鳳臺縣全面貫徹省市優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進。成立創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深化縣四大班子包保機制，實現(xiàn)“四上”企業(yè)、重點項目包保全覆蓋，形成了營商環(huán)境齊抓共管的良好局面。
該縣印發(fā)《鳳臺縣創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作規(guī)則》等制度性文件，健全完善營商環(huán)境政策體系和具體細則，既為領(lǐng)導(dǎo)干部主動作為撐腰鼓勁，也為政商交往劃出了“底線”“紅線”。
在推進營商環(huán)境持續(xù)改善的實踐中，鳳臺縣還聚力提升營商環(huán)境指標，每項營商環(huán)境指標均成立縣政府分管負責同志任組長的營商環(huán)境指標提升工作專班，繪制優(yōu)化營商環(huán)境、保障市場主體的“路線圖”“任務(wù)書”，有效提升了企業(yè)群眾的滿意度。
用心用情，優(yōu)質(zhì)服務(wù)更暖心
“現(xiàn)在辦事比以前方便多了。沒有繁瑣的流程和復(fù)雜的材料，特別清晰簡單明了，工作人員的服務(wù)質(zhì)量也大大提升了，真的是特別好。”位于鳳臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的淮南市眾興機械制造有限責任公司負責人在辦完業(yè)務(wù)后表示。
今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心在原有的綜窗基礎(chǔ)上相繼增設(shè)了“辦不成事”反映窗口和涉企服務(wù)窗口。“辦不成事”反映窗口負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾在辦理各類政務(wù)服務(wù)事項時遇到的“辦事難”問題。目前，“辦不成事”反映窗口已接待辦事群眾60余人次，協(xié)助處理事項37件，真正把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變成了“辦得成的事”，確保企業(yè)和群眾辦事不跑冤枉路。“涉企服務(wù)”窗口，對于企業(yè)訴求涉及政務(wù)服務(wù)事項辦理的，引導(dǎo)至相關(guān)窗口辦理或根據(jù)企業(yè)申請幫辦代辦。實現(xiàn)企業(yè)工程建設(shè)項目用水、用電、用氣“一網(wǎng)通辦”并聯(lián)審批，設(shè)立至今，企業(yè)用水、用電、用氣報裝綜合窗口共受理報裝4件。
縣政務(wù)服務(wù)中心大力推行“周末、節(jié)假日輪崗制度”和“錯時延時”服務(wù)，公安窗口共辦理居民身份證448件，發(fā)放居民身份證242張，解答現(xiàn)場及電話咨詢153人次；人社局一體窗口共辦理社保業(yè)務(wù)432件；不動產(chǎn)窗口共受理392件；稅務(wù)局受理676件線上業(yè)務(wù)，解答現(xiàn)場及電話咨詢323件，線下辦理代開發(fā)票更正申報等業(yè)務(wù)57件。錯時服務(wù)窗口也在崗位范圍根據(jù)企業(yè)和群眾需要動態(tài)調(diào)整，相關(guān)工作人員提前30分鐘上崗，并開展延時服務(wù)。今年以來，公安、人社、醫(yī)保等窗口已累計錯時延時服務(wù)111次。
保駕護航，法治保障更牢固
法治是最好的營商環(huán)境�？h人民檢察院、縣人民法院等單位充分發(fā)揮職能作用，為營造良好的營商環(huán)境保駕護航。
近5年來，起訴破壞市場經(jīng)濟秩序犯罪104件170人。建立“檢企”快速對接機制，精準對接鳳臺民營企業(yè)的發(fā)展狀況和司法需求，登門走訪企業(yè)68家，收集問題線索20余條，幫助解決實際問題20個，把服務(wù)“窗口”延伸到企業(yè)“門口”。完善涉民企案件投訴控告辦理協(xié)作機制，在檢務(wù)工作區(qū)設(shè)置“民營企業(yè)服務(wù)崗”，開通服務(wù)民營企業(yè)咨詢電話96309和電子郵箱，為涉民營企業(yè)案件開辟“快車道”。
縣人民法院常態(tài)化開展“江淮風暴”執(zhí)行攻堅行動，善意文明執(zhí)行，對涉企案件快立快執(zhí)快結(jié)，強化法律宣傳，引導(dǎo)企業(yè)辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。
紓難解困，金融服務(wù)更給力
“縣金融辦的同志和金融機構(gòu)的工作人員上門來為企業(yè)辦理貸款，讓企業(yè)渡過了困難時期，這讓我們非常感動，相信我們企業(yè)通過大家?guī)椭欢懿粩喟l(fā)展壯大�！被茨鲜袕娷婁囯姵乜萍加邢薰矩撠熑烁袆拥卣f。
聚焦企業(yè)融資難問題，鳳臺縣積極開展優(yōu)化營環(huán)境銀企對接會，暢通銀企對接渠道，努力促成銀企合作，緩解廣大中小企業(yè)資金需求，并深入相關(guān)企業(yè)了解經(jīng)營現(xiàn)狀和資金需求，根據(jù)政策導(dǎo)向為企業(yè)提供更有針對性的金融支持。今年1至5月份累計發(fā)放金橋貸款60筆，金額29717萬元；辦理創(chuàng)業(yè)擔保貸款146筆，2356萬元。截至5月底，全縣政策性融資擔保機構(gòu)“4321”新型政銀擔合作業(yè)務(wù)累計發(fā)放政銀擔207筆，金額27309.88萬元；勸耕貸余額達1.42億元。(記者 劉銀昌 通訊員 岳榮)
