——鳳臺縣公安局扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動
“沒有你們的及時處理，我這80多萬元就打了水漂了，太謝謝你們了！”3月9日，鳳臺縣城關(guān)鎮(zhèn)某公司會計吳女士在公司的QQ群中收到一條消息，對方自稱是公司的老板，要其轉(zhuǎn)86.5萬元到他的銀行卡里，吳女士將86.5萬元轉(zhuǎn)賬到了對方的銀行卡。就在吳女士轉(zhuǎn)賬后，突然想起之前接受過民警的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，便心生懷疑，于是立即撥打了110報警。接警員接到警情后立即啟動緊急工作機制，成功阻止了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
政法隊伍教育整頓工作開展以來，鳳臺縣公安局積極開展“五進五民”“我為群眾辦實事”實踐活動，關(guān)注群眾需求、突出服務(wù)職能，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)成果，解決好群眾身邊操心事、煩心事、揪心事，讓群眾有更多安全感和幸福感。
圍繞“民心”解民憂，贏得群眾舒心
開展入戶走訪征求意見建議，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，通過面對面與群眾進行互動交流，了解群眾所思、所想，傾聽群眾的呼聲，收集群眾意見建議。截至目前全局民警共走訪群眾5000余戶，進企業(yè)和學(xué)校宣傳60余次，為群眾辦實事320余個，征求意見130余條。
優(yōu)化窗口便民服務(wù)提升滿意度，以“窗口服務(wù)”為抓手，開展靈活多樣的便民服務(wù)措施，積極落實長三角區(qū)域戶籍居民戶口遷移跨省通辦工作，推行上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、容缺辦理服務(wù)、身份證多拍優(yōu)選服務(wù)等，對老弱病殘孕等特殊群體專門引導(dǎo)幫助，確�！盁o障礙”辦理業(yè)務(wù)。
強化矛盾糾紛排查消除隱患，每半月開展一次“地毯式”矛盾糾紛排查，落實“清單式”管理。全縣19個“警民聯(lián)調(diào)室”今年以來共調(diào)解糾紛1500余起，調(diào)解成功率達95%以上，回訪滿意率達100%，收到群眾錦旗和感謝信8個，有效地維護了社會大局穩(wěn)定。
圍繞“民安”除隱患，贏得群眾安心
周密排查整治安全隱患。建立常態(tài)化、精細化、規(guī)范化的公共安全監(jiān)管機制，及時檢查、發(fā)現(xiàn)、整改各類安全隱患，堅決杜絕小隱患演變成大事故。共檢查單位場所1400余家次，下發(fā)限期責(zé)令改正通知書236份，行政處罰167人，確保了全縣公共安全管理形勢平穩(wěn)有序。
狠抓道路交通秩序整治。根據(jù)“五進五民”入戶走訪征求的群眾意見建議，積極開展城區(qū)道路交通秩序大整治，對23個重點路口,7條重點路段，開展高密度管控，對城區(qū)車輛亂停亂放、占用停車位，易堵路段進行清理整治，違法停車1836起、查扣三輪車和電動四輪車174輛。
圍繞“民意”提效能，贏得群眾順心
靠前一步，守護校園。扎實做好校園“護學(xué)崗”工作，切實將維護中小學(xué)、幼兒園安全作為平安建設(shè)的重要組成部分，積極構(gòu)建以轄區(qū)派出所、交警、巡特警為主力，學(xué)校教職工、保安員、家長和社會志愿者參與的“1+N”護學(xué)模式。每日提前到達執(zhí)勤崗位，及時疏導(dǎo)人員、車輛，確保校園門口交通秩序正常，切實提高管事率，落實校園門口“見警察”、校園周邊“見警車”措施，營造良好的治安環(huán)境。
精準巡防，守護平安。立足平安建設(shè)新形勢積極打造多警融合“一站多能、一警多能”新型警務(wù)站，堅持警力跟著警情走，引導(dǎo)和安排巡防力量帶著警情上崗、圍繞實戰(zhàn)巡防，助力巡邏防控提檔升級，使街面見警率、覆蓋率、管事率進一步提升。根據(jù)不同警情和群眾安全感測評數(shù)據(jù)，采取車巡與步巡相結(jié)合、不同時段交叉巡邏的方式，實施“點、線、面”、24小時不間斷巡邏，全力壓警情控發(fā)案。
突出宣傳，力反電詐。堅持“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”宣傳方式，依托報紙、廣播、展板、手冊、橫幅、標(biāo)語、LED顯示屏等手段，借助微信、抖音、微博等新媒體手段，大力宣傳反電詐標(biāo)語，以鋪天蓋地式的標(biāo)語讓人民群眾看見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件就在身邊，切實提高人民群眾的防范意識。建立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“三級微信群”557個，涉及16余萬名群眾，覆蓋全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每日轉(zhuǎn)發(fā)電詐預(yù)警、反電詐宣傳視頻、公眾號1200余次，成功阻止50余名群眾因境外電話、短信、詐騙鏈接的方式被騙，今年以來全縣電信詐騙警情數(shù)同比下降2.7%。(記者 劉銀昌)
