志愿者作為文明城市創(chuàng)建的生力軍，在傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律、倡導(dǎo)新風(fēng)尚中具有重要作用。在傳承與創(chuàng)新中，且看潘集區(qū)秦莊社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)——用無(wú)私奉獻(xiàn)奏響愛(ài)的交響曲
一座城市的魅力，不僅在于外表，更有“予人玫瑰，手留余香”的城市愛(ài)心帶來(lái)的溫暖。在潘集區(qū)秦莊社區(qū)，便活躍著這樣一支用愛(ài)的力量擎起一方藍(lán)天的志愿者隊(duì)伍……
近年來(lái)，秦莊社區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，大力弘揚(yáng)踐行奉獻(xiàn)、有愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，廣泛開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，逐步形成制度化、規(guī)范化、項(xiàng)目化、常態(tài)化的良好格局，并獲得安徽省十佳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)社區(qū)典型稱(chēng)號(hào)。
“心連心”，創(chuàng)建溫馨社區(qū)
“做一件好事容易，一直做好事才不容易……”謝啟林是社區(qū)年齡最長(zhǎng)的志愿者，95歲的老人1964年入黨，如今耳不聾、眼不花，經(jīng)常帶著大家一起參加志愿者活動(dòng)，逢人便宣傳黨的好政策。他時(shí)常掛在嘴邊的一句話一直影響著大家：“沒(méi)有大貢獻(xiàn)，但求小作為……”
2017年，秦莊社區(qū)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為活動(dòng)契機(jī)，創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“講文明、樹(shù)新風(fēng)、作奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，組建了“黨員志愿者服務(wù)、交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、應(yīng)急救援、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、治安防范、文明勸導(dǎo)服務(wù)9支志愿服務(wù)隊(duì)。
通過(guò)多渠道、廣角度、大規(guī)模發(fā)展志愿者隊(duì)伍，面向社會(huì)公開(kāi)招募消防、交通、醫(yī)療、院校、小區(qū)等不同領(lǐng)域的志愿服務(wù)隊(duì)員281名，形成了以黨員志愿者為中堅(jiān)骨干、社區(qū)志愿者為主體的志愿者隊(duì)伍。
每逢“3.15”、“世界環(huán)境日”、“五四青年節(jié)”、國(guó)慶、元旦、重陽(yáng)等重大傳統(tǒng)節(jié)慶日，志愿者們便深入社區(qū)、廣場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展扶弱助殘、環(huán)保宣傳、清理垃圾等多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。
“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”，如今，這已經(jīng)成為秦莊民族社區(qū)居民群眾的一種生活習(xí)慣。
三大平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)體系
以社區(qū)干部、服務(wù)平臺(tái)、窗口工作人員為志愿者骨干力量，秦莊社區(qū)以平臺(tái)為服務(wù)載體，著力提升服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
公共服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)內(nèi)含拓外延——社區(qū)全力推進(jìn)扁平化服務(wù)管理模式，建成58平方米便民服務(wù)中心，將服務(wù)窗口前移，民政、社保、衛(wèi)計(jì)、農(nóng)業(yè)等服務(wù)職能延伸到社區(qū)、樓棟。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)抓培訓(xùn)扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)——通過(guò)與企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源中介公司合作，采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，充分解決新區(qū)失地農(nóng)民就業(yè)問(wèn)題。通過(guò)該平臺(tái)已舉辦就業(yè)培訓(xùn)2期，受訓(xùn)人員91人次。
社區(qū)治理服務(wù)平臺(tái)發(fā)揮管理職能——發(fā)揮網(wǎng)格化管理中心作用，調(diào)解室、多功能會(huì)議室，法制講堂、道德講堂，市民學(xué)校為依托，建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和干部輪流值班制度，駐點(diǎn)服務(wù)，零距離溝通。打造開(kāi)放社區(qū)法制文化長(zhǎng)廊，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)、專(zhuān)家常年開(kāi)展社區(qū)法制和道德講座及科普知識(shí)、政策法規(guī)、勞動(dòng)技能等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。
“手牽手”，共建幸福家園
每天上班，程培培便穿著志愿者服務(wù)隊(duì)的紅色馬甲，行走在街頭巷尾。作為秦莊社區(qū)低保服務(wù)隊(duì)的志愿者，為留守老人和殘疾居民辦理低保，是她的份內(nèi)之事。
在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，志愿者服務(wù)隊(duì)以貼近居民、方便居民、服務(wù)居民為宗旨，圍繞百姓日常生活，廣泛開(kāi)展代理服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，預(yù)約服務(wù)。志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)家庭上大街宣講創(chuàng)建文明城市的重要性，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治；進(jìn)樓棟進(jìn)家庭發(fā)放宣傳資料千余份，清除白色垃圾110余公斤，讓創(chuàng)衛(wèi)變成自覺(jué)行動(dòng)。
在“社區(qū)黨建+志愿服務(wù)”活動(dòng)中，組織黨員志愿者舉辦了“文明進(jìn)樓棟”、“垃圾不落地”等接地氣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，群眾從“被服務(wù)者”逐步變?yōu)椤胺⻊?wù)者”，有序地參與社區(qū)治理，有效激發(fā)了社區(qū)活力，逐步形成了共建共享的和諧社區(qū)景象。
在“社工+義工”志愿服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)有效整合社工、志愿者兩種人力資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)合作，爭(zhēng)創(chuàng)文明、法治、共享社區(qū)。針對(duì)殘疾人開(kāi)展義診，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心、關(guān)愛(ài)殘疾人氛圍；通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)，組織未成年人開(kāi)展了“回顧歷史，學(xué)為今用”活動(dòng)；深入群眾家中，提供法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定……
“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，早已成為秦莊社區(qū)志愿者們的顯著標(biāo)志。有困難找志愿者，有時(shí)間就做志愿者；哪里需要服務(wù)，哪里就有志愿者的身影。他們用愛(ài)與付出，生動(dòng)闡釋了志愿精神的內(nèi)涵，為我們這個(gè)時(shí)代增添了新的高度，更為我們這個(gè)社會(huì)增加了溫度。 (記者 賈靜 編輯 湯寧)
