不管你是在開車或是在睡覺,電話隨時打進(jìn)來
近段時間,淮河早報熱線接到許多市民來電反映,每天都會接到房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售人員的推銷電話,且電話不分場合不分時間,給市民帶來了困撓,希望有關(guān)部門能夠加強(qiáng)對房企營銷手段的管理,別讓售樓電話繼續(xù)擾民了。
不管你在開車或在睡覺,電話隨時打進(jìn)來
“在我手機(jī)里,已經(jīng)有幾十個樓盤的電話被標(biāo)記成為騷擾電話了!苯眨忻癯膛肯蚧春釉鐖笥浾哒故玖怂謾C(jī)黑名單。“不管你是在開車還是在睡覺,售樓電話隨時都會打進(jìn)來,有時最多一天能接十幾個。尤其是睡覺的時候,接到這樣的電話最讓人心煩。”身為警察的秦先生這樣告訴淮河早報記者!扒皫滋煳覀円估镛k理案件,直到第二天下午才能休息一會,一夜沒睡,我是又累又困,沒想到剛睡著,就被電話鈴聲給吵醒,我還以為是所里有事呢,沒想到一接卻是售樓電話,當(dāng)時你不知道那感覺有多煩,更可氣的是,那一下午我就接到4個銷售樓盤的,其中還有一個打了兩次,一下午就等于沒怎么睡,你說說那是什么感覺!”
在我市某醫(yī)院內(nèi)科上班的錢醫(yī)生告訴淮河早報記者:“前幾天我被售樓電話氣壞了,當(dāng)時我正在給病人治療,電話響了,一接,是某售樓部打來推銷房屋的,我沒等她說完就回答‘不需要’,并把電話給掛了,可能由于當(dāng)時我正在工作,語氣比較強(qiáng)硬。沒想到對方緊跟著又打進(jìn)來,并且開口就說一些辱罵的話。
騷擾式電話營銷很難傳遞吸引人的房產(chǎn)信息
為何近段時間推銷樓盤電話如此多?業(yè)內(nèi)人士告訴淮河早報記者,是由于最近幾年的市場環(huán)境不好,很多開發(fā)商都在想辦法節(jié)約銷售成本,為樓盤增加到訪量,所以發(fā)傳單、電話銷售等形式因成本較為低廉而頗受開發(fā)商喜愛。
“地產(chǎn)商往往覺得這樣的行為對于購房者而言只是多了一個打交道的對象而已,卻不顧及如此是否會讓購房者反感并產(chǎn)生逆反心理,一般我接到這樣的電話都是直接就掛了,根本不會再聽銷售人員繼續(xù)說下去,所以這樣的營銷方式除了對顧客造成騷擾外,根本不會起到任何的宣傳效果!笔忻裢跸壬@樣告訴淮河早報記者。
業(yè)內(nèi)人士還表示,騷擾式的電話營銷很難傳遞準(zhǔn)確的吸引人的房產(chǎn)信息。而且隨著這種模式的老套,再加上人力成本的增加,電話營銷帶來的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)不如以前。同時在消費者隱私保護(hù)意識日益強(qiáng)化的當(dāng)下,一通陌生電話的邀約不但不會給商品形象加分,反而會減分。
市民支招如何應(yīng)對房產(chǎn)推銷騷擾電話
騷擾電話對人們?nèi)粘I畹挠绊懺缫延兄皇窃诜康禺a(chǎn)行業(yè)銷售壓力日漸增大的情況下,這一問題在房地產(chǎn)行業(yè)中顯得極為突出,很多市民不堪其擾。針對開發(fā)商的騷擾電話,較為行之有效的方法不多,但是大家一致公認(rèn)的好方法就是給自己手機(jī)裝一個攔截軟件。
不少市民告訴淮河早報記者:現(xiàn)在大家都用智能手機(jī),可以裝個360軟件,攔截那些電話、短信;一種是將騷擾電話號碼拉進(jìn)手機(jī)衛(wèi)士里的黑名單,這樣一旦這個號碼再打來電話,APP會自動屏蔽。
同時,不少市民面對房地產(chǎn)銷售電話騷擾日益增多的情況,認(rèn)為最好還是從源頭進(jìn)行治理,相關(guān)部門應(yīng)該對房產(chǎn)銷售企業(yè)制定出相關(guān)規(guī)定,對這種電話營銷的方式加以管理,這樣才能從源頭真正解決銷售電話騷擾市民的問題。
(記者 王偉)