市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦，市質(zhì)監(jiān)局調(diào)查處理，目前已妥善解決
近日，市民潘先生致電市長(zhǎng)熱線，反映其之前向鴻運(yùn)檢測(cè)公司繳納了360元檢測(cè)費(fèi)用，結(jié)果去進(jìn)行檢測(cè)時(shí)卻工作人員告知因其車(chē)輛已達(dá)年限，故無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)。其要求退還相關(guān)費(fèi)用，可工作人員卻不予退還。潘先生很無(wú)奈，希望市長(zhǎng)熱線能關(guān)注此事，給予協(xié)調(diào)解決。
市質(zhì)監(jiān)局在接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的居民反映后，進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)了解，10月21日，市曹淮運(yùn)輸公司所屬的車(chē)輛皖D13416來(lái)鴻運(yùn)檢測(cè)公司辦理車(chē)輛環(huán)檢、安檢業(yè)務(wù)。上環(huán)檢線檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)結(jié)果顯示為合格。上安檢線檢測(cè)，卻發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：一是底盤(pán)人工檢測(cè)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛大梁后側(cè)有一處開(kāi)裂；二是一軸制動(dòng)不合格；三是側(cè)滑不合格。鴻運(yùn)檢測(cè)公司工作人員將以上問(wèn)題反饋給車(chē)主并告知車(chē)主維修后再來(lái)上線檢測(cè)。10月22日下午，鴻運(yùn)檢測(cè)公司接到市交警支隊(duì)車(chē)輛管理所通知：我市2005年以前注冊(cè)登記的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不再給予辦理車(chē)輛年審業(yè)務(wù)。皖D13416是2004年4月6日注冊(cè)登記的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，屬于不予辦理年審業(yè)務(wù)車(chē)輛范圍。10月23日上午，皖D13416車(chē)主再次來(lái)到鴻運(yùn)檢測(cè)公司要求上線復(fù)檢，鴻運(yùn)檢測(cè)公司工作人員告知車(chē)主，車(chē)輛已經(jīng)上線檢測(cè)，檢測(cè)不合格是車(chē)輛自身有問(wèn)題，不予年審是主管部門(mén)下發(fā)的通知規(guī)定。但車(chē)主不予理解，認(rèn)為是鴻運(yùn)檢測(cè)公司故意刁難，不給他辦理車(chē)輛年審，同時(shí)要求退還檢測(cè)費(fèi)用。
市質(zhì)監(jiān)局認(rèn)為，鴻運(yùn)檢測(cè)公司依法受理開(kāi)展車(chē)輛安檢、環(huán)檢業(yè)務(wù)，環(huán)檢、安檢程序合法，接到上級(jí)主管部門(mén)通知后，立即停止對(duì)2005年以前注冊(cè)登記的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不再給予辦理車(chē)輛年審業(yè)務(wù)，無(wú)刁難車(chē)主行為。為了提高機(jī)動(dòng)車(chē)安檢機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)和樹(shù)立良好形象，經(jīng)與鴻運(yùn)檢測(cè)公司溝通協(xié)商，鴻運(yùn)檢測(cè)公司已積極與車(chē)主取得聯(lián)系，并全額退還檢測(cè)費(fèi)用，車(chē)主潘先生投訴的問(wèn)題得到了妥善解決。
（記者 柏雪）
