近年來，田家庵區(qū)在文明城市創(chuàng)建中綜合運用人工智能、5G通信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，積極探索數(shù)字管理、科技助力、精準(zhǔn)施策新模式，為文明城市創(chuàng)建插上了現(xiàn)代科技的“翅膀”，推動全社會文明程度不斷提升。
“智能化”讓垃圾分類成為時尚
在田家庵區(qū)垃圾分類試點小區(qū)國慶路香榭花都，居民陳阿姨正在用小區(qū)智能垃圾分類亭“賣垃圾”，在這個垃圾分類亭，只要點一下屏幕，就會幫你分辨垃圾如何分類，對于可回收垃圾還可進(jìn)行稱重回收。就在不久前，陳阿姨家墻角下堆滿了瓶瓶罐罐，周圍居民總是投訴，社區(qū)人員磨破了嘴，可陳阿姨就是不愿意清理。“現(xiàn)在有了這個智能垃圾分類亭真方便�！标惏⒁谈吲d地說。在垃圾分類的宣傳上，田家庵區(qū)也用上了科技的力量，通過小程序“垃圾分類齊點亮”，居民可以化身網(wǎng)絡(luò)虛擬人物，學(xué)習(xí)垃圾分類，這個辦法讓垃圾分類迅速在大學(xué)生等青年群體中走紅。如今垃圾分類在田家庵區(qū)已經(jīng)成為了一種新時尚，今年上半年，田家庵區(qū)在100余個小區(qū)增設(shè)了151個垃圾分類亭（房），進(jìn)一步提升了居民的生活環(huán)境。
“隨手拍”讓不文明無處遁形
城市中的小廣告是城市文明的頑疾，過去長期單純依靠執(zhí)法力量很難做到全覆蓋。如今，田家庵區(qū)的普通市民通過一部智能手機，在“市民通”APP或“皖事通”APP上使用“文明隨手拍”程序就能將這一現(xiàn)象直接上報執(zhí)法部門平臺。執(zhí)法部門根據(jù)上報情況，就可以對違法者作出相應(yīng)處罰。市民孫女士現(xiàn)在逢人就會說這一功能的好處：“以前家門口老是有人貼開鎖的小廣告，聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)清除了幾次依然有，我就試著用了一下‘隨手拍’功能，再也沒有人往我門口貼廣告了�！背诵V告，車窗拋物、暴露垃圾、綠地臟亂、出店經(jīng)營、道路交通等13類問題都可以用這個功能進(jìn)行上報，每一個熱心市民都可以隨時化身城市文明的捍衛(wèi)者，解決了很多城市管理難題。
“云平臺”讓城市治理更加精細(xì)
“指揮平臺可視調(diào)度、網(wǎng)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)收錄�！碧锛意謪^(qū)通過中心指揮平臺、網(wǎng)格“e治理”、5G+網(wǎng)絡(luò)群等，緊盯文明創(chuàng)建中的重點、難點問題，構(gòu)筑了“大平臺統(tǒng)籌指揮，小平臺微觀處理”的智能化指揮體系。在田家庵區(qū)網(wǎng)格調(diào)度指揮中心的指揮下，609個網(wǎng)格的網(wǎng)格員借助微信群，以文字、圖片、語音、視頻等方式，定期開展文明創(chuàng)建宣傳，同時把群眾對創(chuàng)建的意見建議進(jìn)行收集整理，通過“e治理”平臺采集上報，調(diào)配力量解決問題并進(jìn)行督辦，在全國文明城市創(chuàng)建中實現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動，小事一格解決”，激活了社區(qū)微端治理新模式。截至目前，網(wǎng)格員已采集各類信息63萬條，上報事件94820條，辦結(jié)事件92291條，辦結(jié)率達(dá)到97.33%。
(通訊員 楊 衡 吳喆敏 記者 李東華)
