“我今天來社區(qū)老年食堂就餐，沒想到刷個臉就能識別出我的身份，還享受到兩元優(yōu)惠，真的很方便、很惠民！”近日，在八公山區(qū)新莊孜街道團結社區(qū)老年食堂用餐的張大爺高興地告訴記者。
張大爺刷臉支付、優(yōu)惠共享、方便快捷的就餐體驗，得益于我市建成并投入使用的養(yǎng)老助餐綜合服務管理平臺。近年來，市民政部門牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，主動適應信息化“大平臺、大系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)”發(fā)展趨勢，按照“集約化建設、多元化應用、協(xié)同化治理、精準化決策”的總體思路，通過重點打造“三大系統(tǒng)平臺”，著力推進信息技術與民政工作深度融合，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+民政”服務，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑腿，用信息化培育民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新動能，切實提升民政業(yè)務管理的整體效能和為民辦事服務水平。
打造社區(qū)治理平臺，探索智慧社區(qū)建設“淮南路徑”
市民政部門圍繞搭建服務平臺、創(chuàng)新服務方式、提供便捷服務進行創(chuàng)新，推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術在各類社區(qū)治理和服務中的耦合應用，探索全智能、多業(yè)態(tài)、可視化的淮南網(wǎng)格化管理服務智慧路徑。2022年，印發(fā)《淮南市“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》，明確提出依托“數(shù)字江淮”加快5G發(fā)展等重點工程項目，每年選擇1至2個社區(qū)開展智慧社區(qū)建設點，力爭在5年內(nèi)探索出符合淮南實際、具備淮南特色的智慧社區(qū)建設淮南路徑。
2022年，淮南高新區(qū)三和鎮(zhèn)弘湖社區(qū)成功申報第五批省級智慧社區(qū)建設試點單位，確定潘集區(qū)田集街道白云社區(qū)為市級智慧社區(qū)建設試點社區(qū)，爭取35萬元資金分別支持兩個社區(qū)試點創(chuàng)建工作，兩個社區(qū)試點工作正有序推進中。我市2022年以前開展的1個省級智慧社區(qū)建設試點社區(qū)和5個市級智慧社區(qū)建設試點社區(qū)軟硬件建設均已完成并通過第三方評估。“2023年，市民政部門將進一步做優(yōu)全國基層政權建設和社區(qū)治理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)完善和管理，積極擴大智慧社區(qū)建設覆蓋面，讓一系列智能化應用深入居民日常生活，逐步拓展各類社區(qū)服務與智慧社區(qū)的融合發(fā)展，實現(xiàn)城市更智慧、群眾生活更美好�！笔忻裾窒嚓P負責人表示。
打造社會救助平臺，助力困難群眾精準救助
市民政部門投入資金220萬元建設淮南市社會救助大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，整合鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保、教育、殘聯(lián)等10余部門數(shù)據(jù)，編織信息、預警、救助“三張網(wǎng)”，打造了無縫對接的大救助信息共享資源庫，實現(xiàn)了對全市低保對象、特困人員、低保邊緣人口、因病因災因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導致基本生活出現(xiàn)嚴重困難人口等近13萬低收入人口的動態(tài)監(jiān)測預警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰(zhàn)”變成了“集團協(xié)作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設。2023年，市民政部門將繼續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托,拓展淮南市社會救助大數(shù)據(jù)信息平臺功能，強化低收入人口動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化救助幫扶，通過深度挖掘大數(shù)據(jù)，做到救助對象精準、措施精準、成效精準。
打造養(yǎng)老服務平臺，實現(xiàn)養(yǎng)老服務“零距離”
市民政部門依托民政部“全國民政政務信息系統(tǒng)”（養(yǎng)老服務模塊），為全市養(yǎng)老服務工作提供有效性、高效性、智能化的支撐。進一步完善養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)，建成并投入使用養(yǎng)老助餐綜合服務管理平臺，老年人到社區(qū)老年食堂（助餐點）用餐，不需攜帶任何證件，只要人臉一掃，即可輕松完成驗證，并且根據(jù)不同年齡段顯示相應優(yōu)惠金額，極大地方便了老年人就餐。市民政部門相關負責人表示，2023年將通過安徽省養(yǎng)老服務綜合信息系統(tǒng)，健全基本養(yǎng)老服務對象數(shù)據(jù)庫，建立基本養(yǎng)老服務對象與基本養(yǎng)老服務的精準匹配機制，逐步對養(yǎng)老服務補貼、護理補貼申領等事項實行“免申即享”，實現(xiàn)“政策找人、服務上門”，養(yǎng)老服務將更加貼心和便民。(記者 朱慶磊 通訊員 李慧君)
