自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，八公山鎮(zhèn)牢牢把握“最多跑一次”改革要求，堅持以群眾工作為主線，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“楓橋經(jīng)驗”，延伸服務(wù)觸角，全面深化“開門服務(wù)”的便民利民舉措，切實為廣大群眾辦實事、解難題，助力便民服務(wù)工作再上新臺階。
八公山鎮(zhèn)抓服務(wù)場所提升，推進(jìn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。對便民服務(wù)中心大廳進(jìn)行改造，將社保、醫(yī)保、民政、計生、殘聯(lián)、退役軍人、老齡等涉及群眾切身利益的辦事服務(wù)項目統(tǒng)一整合到便民服務(wù)中心窗口，努力實現(xiàn)“進(jìn)得來、辦得了、用得好”。抓數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，推進(jìn)便民服務(wù)信息化。積極推進(jìn)數(shù)字民政、一窗受理、7×24小時全天候自助服務(wù)等系統(tǒng)在基層有效使用，不斷提升便民服務(wù)中心數(shù)字化建設(shè)水平，真正幫助群眾實現(xiàn)便民事項家門口辦理。抓基層網(wǎng)格融合，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。建立健全代辦制度，不斷深化上門服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)等舉措，推進(jìn)多網(wǎng)融合。依托村黨群服務(wù)中心改造提升工程，打造標(biāo)準(zhǔn)化的村級便民服務(wù)中心，經(jīng)常開展送服務(wù)進(jìn)村等活動，努力做到小事村里辦、急事代理辦，實現(xiàn)群眾政務(wù)服務(wù)“零距離”。抓干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)業(yè)務(wù)受理高效化。致力于中心服務(wù)人員綜合能力建設(shè)，培育高素質(zhì)、專業(yè)化便民服務(wù)隊伍。定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，規(guī)范辦理服務(wù)，推動落實群眾辦事“一窗受理”。下一步，該鎮(zhèn)將結(jié)合“高質(zhì)量發(fā)展，我們怎么干”大討論活動，對標(biāo)“六比六看”“五破五立”，爭創(chuàng)“四個一流”，繼續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，將八公山鎮(zhèn)服務(wù)中心作為各項政策落實的“前沿陣地”，切實打造解民愁、暖民心的滿意窗口。（通訊員 張樹林 記者 何婷婷）
