為深入貫徹落實(shí)長三角高質(zhì)量一體化發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，日前，市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）與上海市閔行區(qū)行政服務(wù)中心（大數(shù)據(jù)中心）“跨省通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議正式簽訂,標(biāo)志著我市推進(jìn)“跨省通辦”工作取得突破性進(jìn)展。
“一單一窗”構(gòu)筑跨省通辦通道。建立起以“一張清單、一個(gè)專窗”為支撐的“點(diǎn)對點(diǎn)”通辦通道。即：聚焦企業(yè)群眾普遍關(guān)切的高頻事項(xiàng)，梳理形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”一張清單。設(shè)置閔行淮南政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”專窗，通過遠(yuǎn)程協(xié)辦、在線預(yù)審、免費(fèi)寄遞或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“收受分離、異地可辦”。設(shè)置線上通辦專欄，推行線下幫代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)異地辦事“馬上辦、就近辦、便利辦、異地辦”，有效滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求。
“聯(lián)辦自助”探索跨省通辦創(chuàng)新。建立“跨省聯(lián)辦”服務(wù)機(jī)制，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、兩地聯(lián)辦方式，優(yōu)化環(huán)節(jié)流程，最大限度減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，逐步推動(dòng)異地受理聯(lián)辦。探索自助服務(wù)“跨省通辦”，基于雙方已有自助終端，打破系統(tǒng)壁壘，在自助服務(wù)終端上線自助“查詢類、申報(bào)類、證明打印類”等事項(xiàng)跨省服務(wù)功能，推動(dòng)“跨省通辦”事項(xiàng)自助辦理。
“三套機(jī)制”保障跨省通辦順暢。建立協(xié)調(diào)機(jī)制，雙方選派專人組成上海閔行-安徽淮南“跨省通辦”合作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)合作事宜對接推進(jìn)，定期互訪召開推進(jìn)會,溝通工作情況。建立培訓(xùn)機(jī)制，對線下專窗工作人員進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)辦理、答復(fù)咨詢口徑統(tǒng)一。建立對接機(jī)制。按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，積極推進(jìn)“跨省通辦”業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善，推動(dòng)部門垂直系統(tǒng)與地方政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、協(xié)同辦理。
（記者 李東華）
