消除“痛點” 解決“難點” 疏通“堵點”
“引江濟淮工程淮南段剛啟動時，稅務(wù)部門就積極與我聯(lián)系，專班聯(lián)絡(luò)人主動解決項目涉稅問題，這讓還沒摸著頭緒的我心安了許多�！比涨�，引江濟淮葛洲壩建筑集團工程項目部財務(wù)負責(zé)人朱攀在稅務(wù)聯(lián)絡(luò)人的指導(dǎo)下，順利完成了相關(guān)手續(xù)。作為國家投資重大項目，引江濟淮工程量大、工期跨度長，淮南市稅務(wù)局依托“四送一服”平臺，“點對點”提供一系列精準(zhǔn)服務(wù)，定期走訪項目，切實為納稅人紓困解難。
聚焦創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，我市圍繞市場主體“痛點”“難點”“堵點”，印發(fā)市《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動方案升級版》，從企業(yè)開辦、工程項目報建、不動產(chǎn)登記、納稅等19個方面，大力提升營商環(huán)境。投資256萬元建成企業(yè)開辦一網(wǎng)通平臺，企業(yè)開辦實現(xiàn)1日辦結(jié)，印章刻制實現(xiàn)政府買單，免費為企業(yè)提供稅控盤，實現(xiàn)企業(yè)開辦零成本；搭建綜合受理平臺，實行“一窗受理”，實現(xiàn)規(guī)劃、測繪、土地供應(yīng)等屬地信息共享，壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間。
我市堅持“四送一服”雙千工程常態(tài)化工作和專項行動齊頭并進，建立包保機制，市四大班子31名領(lǐng)導(dǎo)包保93戶企業(yè)，將重點園區(qū)、重點工程、785戶重點企業(yè)、275個省重點項目和具備基本條件的中小微企業(yè)以及重點醫(yī)療機構(gòu)全部納入包保范圍，抽調(diào)235名市直單位、縣區(qū)干部共組建71個工作組，每月進企赴園開展走訪幫扶活動。
通過建立線上線下服務(wù)企業(yè)機制，向規(guī)上工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、重點農(nóng)業(yè)企業(yè)和重大項目派駐聯(lián)絡(luò)員1159名，建立線上服務(wù)企業(yè)微信群125個，共為5909家企業(yè)提供服務(wù)。建立問題銷號機制，對收集問題實行銷號制度，做到問題解決一個銷號一個，直至問題得到解決。2020年，辦理企業(yè)反映問題4437件，新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)110家、各類市場主體3.3萬戶，獲全省考核先進。自2017年開展“四送一服”工作以來，我市連續(xù)4年獲得省考核先進單位。
近日，我市在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合省“四送一服”工作要點，印發(fā)淮南市“四送一服”工作要點，創(chuàng)新開展“主題月”活動，精準(zhǔn)縱深開展“四送一服”活動，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)合淮南產(chǎn)業(yè)特點，從今年3月份開始，我市組織市11個工作組赴包�？h區(qū)，分別開展規(guī)上工業(yè)企業(yè)服務(wù)月、規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)月、資質(zhì)等級建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)月、限額以上企業(yè)服務(wù)月、重點外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月、專精特新企業(yè)服務(wù)月、重點項目服務(wù)月、減稅降費服務(wù)月、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)服務(wù)月等10個主題特色月活動，集中對口幫扶，突出活動重點。
市“四送一服”辦每周對省“四送一服”綜合服務(wù)平臺企業(yè)反映問題、各工作組走訪收集問題、各縣區(qū)匯總問題等進行分析梳理，瞄準(zhǔn)企業(yè)反映的痛點、難點和堵點問題，列出全年計劃，每周聯(lián)合人社、金融、國土、稅務(wù)等部門，搭建“四送一服”就業(yè)招聘會、銀企對接會、土地要素對接會、產(chǎn)學(xué)研用對接會、減稅降費等要素對接會平臺，滿足不同層次的企業(yè)需求，為企業(yè)解決生產(chǎn)要素問題。
同時，我市落實落細“四送一服”聯(lián)系包保機制，將470個省重點項目，64戶“專精特新”企業(yè)、1522戶“四上”企業(yè)、111戶重點外貿(mào)企業(yè)納入“四送一服”聯(lián)系包保范圍，印制發(fā)放“四送一服”聯(lián)系包保工作“十要”明白紙1萬份。市直單位、各縣區(qū)園區(qū)明確包保干部，每月“一對一”幫扶企業(yè)，“一企一策”幫助企業(yè)解決實際問題，精準(zhǔn)精細、優(yōu)質(zhì)高效開展“四送一服”活動。（特約記者 柏 松）
