近日，市民郭女士向市長熱線打來求助電話，稱其在乘坐出租車時，不慎將箱子遺落在后備箱內(nèi)，希望市長熱線能幫助其找回失物。而類似于郭女士這樣的求助電話市長熱線在近兩個月內(nèi)已接到50余個，幫助包括郭女士在內(nèi)的40余名市民順利地找回了遺失物。
如今，出租車以其便捷、快速的優(yōu)勢，成為許多市民的出行選擇。而由于出租車較為私密的空間，容易讓人放松警惕，粗心的乘客更易在其中丟失東西。比如行李遺留在后備箱忘記取出，手提包、資料袋放在后排座位忘記拿走；尤其是酷夏來臨，人們著裝單薄，錢包、手機(jī)等隨身物品容易順滑遺失。想要順利找回失物，失主掌握的線索至關(guān)重要。
今年7月中旬的一天晚上10時許，市長熱線接到市民賈女士焦急的求助電話，稱其在乘坐出租車時不小心將手包遺失在后排座位上，包內(nèi)有許多重要證件及部分現(xiàn)金，其中最重要的是近期準(zhǔn)備參加某測試的準(zhǔn)考證和身份證，如果不能盡快找回，會影響考試。而因?yàn)橄萝嚂r較匆忙，賈女士未向司機(jī)索要發(fā)票，并且在車上其也一直發(fā)著微信，并未注意司機(jī)及車輛信息，只是在車開走的時候模糊地記得車牌號碼后三位。由于賈女士所反映的信息較少，致使查找相關(guān)出租車遇到困難，市長熱線積極與公安交警部門聯(lián)系，依據(jù)賈女士提供的車輛運(yùn)行軌跡，通過調(diào)取路口監(jiān)控，同時與運(yùn)管部門及出租車公司聯(lián)系，最終經(jīng)多方努力，聯(lián)系上了出租車司機(jī)，賈女士遺失的物品完璧歸趙。
賈女士是幸運(yùn)的，但這也給廣大市民提了個醒，為了規(guī)避可能存在的物品丟失無法找回的風(fēng)險，廣大市民需養(yǎng)成良好的乘車習(xí)慣。經(jīng)向運(yùn)管部門了解到，出租車司機(jī)在發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品后，一般會按照規(guī)定將物品上交至出租汽車管理處供失主查詢認(rèn)領(lǐng)。如果出租車司機(jī)未能及時將失物上交，乘車發(fā)票就是找回失物的重要憑證，運(yùn)管部門可通過發(fā)票及時聯(lián)系上出租車司機(jī)，進(jìn)而幫助失主找回遺失物。所以，打車時記得索要發(fā)票。同時,每輛出租車副駕駛位前方都有一個駕駛員信息告示牌，請記牢所乘坐的車輛信息,以免物品丟失無法提供線索。近些年，各種新興打車軟件逐漸興起，非法營運(yùn)車輛也逐漸增多，隨之而來的由于缺乏監(jiān)管造成的乘客受到侵害、失物被私吞等負(fù)面新聞也不斷發(fā)生，在此，市長熱線呼吁廣大市民盡量乘坐正規(guī)的出租車，這不僅是對自己人身安全的考慮，也是由于正規(guī)出租車有著嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和部門監(jiān)管，能最大程度地保障乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
此外，市長熱線也友情提醒廣大市民乘坐出租車應(yīng)提高警惕，下車前，應(yīng)做好隨身財(cái)物是否遺漏的徹底檢查，著重做好對錢包、手機(jī)的檢查，在源頭減少物品遺失的可能性。如果發(fā)現(xiàn)物品丟失，請不要慌張，應(yīng)及時聯(lián)系運(yùn)管部門或撥打市長熱線求助。
（記者 柏雪 通訊員 汪鑫）
