垃圾無(wú)人清理 污水滿溢路面 銀行取款少了500
三起投訴已妥妥解決
小區(qū)衛(wèi)生兩個(gè)月無(wú)人打掃,垃圾無(wú)人清運(yùn),居民生活在臭味中;主干道污水滿溢,路人難行;銀行取款少了500元,市民非常不滿。近日,這三起投訴在市長(zhǎng)熱線與相關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理下已全部妥善解決。
市民王先生向市長(zhǎng)熱線反映,其為田家庵區(qū)二汽新村小區(qū)住戶,該小區(qū)的衛(wèi)生費(fèi)一直由市第二汽車(chē)運(yùn)輸公司物業(yè)管理辦公室工作人員上門(mén)收取,并開(kāi)具蓋章的收據(jù),可自今年1月1日開(kāi)始,該小區(qū)的衛(wèi)生就一直處于無(wú)人清理的狀態(tài),導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)垃圾成堆,居民生活受到嚴(yán)重影響,希望市長(zhǎng)熱線能督促有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理此事。
田家庵區(qū)政府與市交通運(yùn)輸局接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該反映后,立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。隨后,小區(qū)垃圾開(kāi)始清運(yùn),目前已全部清理完畢,對(duì)此結(jié)果投訴人王先生表示滿意。
市民李先生致電市長(zhǎng)熱線,反映大通區(qū)九大路一處下水道出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象,污水漫溢在路面上,給附近居民的出行造成不便,希望有關(guān)部門(mén)能盡快疏通。
市城鄉(xiāng)建設(shè)委接到該反映后,立即指派市市政管理處排水工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看處理,目前該下水管道已被疏通。
市民喬女士向市長(zhǎng)熱線反映,前段時(shí)間其母親馬某前往鳳臺(tái)縣大興集鄉(xiāng)郵政儲(chǔ)蓄所領(lǐng)取低保補(bǔ)助款,可回家后才發(fā)現(xiàn)其存折登記支出為5700元,而母親領(lǐng)到的卻只有5200元。喬女士對(duì)此很是不滿,希望有關(guān)部門(mén)能調(diào)查處理。
郵政儲(chǔ)蓄銀行淮南分行接到該投訴后,隨即派人調(diào)查。經(jīng)查,由于當(dāng)日大興營(yíng)業(yè)所業(yè)務(wù)特別繁忙,柜員晚上軋賬時(shí)確實(shí)多了500元。經(jīng)過(guò)回放監(jiān)控錄像核實(shí),是少給客戶馬某500元所致,次日該網(wǎng)點(diǎn)人員就與客戶聯(lián)系,并由負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員登門(mén)拜訪,把少給的錢(qián)款還給了馬某。
(記者 柏雪)