目前，兩起消費(fèi)維權(quán)投訴經(jīng)市長(zhǎng)熱線與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)已處理
近日，市民喬女士致電市長(zhǎng)熱線，反映前些天自己在潘集區(qū)長(zhǎng)江路鑫馬商廈某甜品店消費(fèi)了66.5元，在結(jié)賬索要發(fā)票時(shí)，該店工作人員卻以消費(fèi)必須達(dá)到500元才可開(kāi)具發(fā)票為由拒絕開(kāi)發(fā)票。喬女士對(duì)于該店拒開(kāi)發(fā)票的行為，希望有關(guān)部門能處理此事。
潘集區(qū)國(guó)稅局接市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即派人調(diào)查了解相關(guān)情況。在查實(shí)情況后，該局向被舉報(bào)納稅人下達(dá)了詢問(wèn)通知書以及責(zé)令限期整改通知書，并要求其補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，向舉報(bào)人道歉。隨后，該局依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》給予被舉報(bào)人50元罰款決定，喬女士對(duì)此處理結(jié)果表示非常滿意。
市民胡先生向市長(zhǎng)熱線反映，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在京東商城購(gòu)買了三套親子套裝，共計(jì)717元，商城的線下地址為淮南市田家庵區(qū)香榭花都西區(qū)�？赡玫截浐螅壬鷧s發(fā)現(xiàn)其實(shí)物與網(wǎng)上照片不符，該店存在夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。為此，胡先生多次與店家協(xié)商，可一直沒(méi)有達(dá)成一致。無(wú)奈，胡先生給市長(zhǎng)熱線打來(lái)電話，希望能幫其協(xié)調(diào)此事。
市工商局接到市長(zhǎng)轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即派人調(diào)查處理此事。經(jīng)該局工作人員多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，由商家對(duì)投訴人支付一定金額賠償。目前賠償已經(jīng)支付到位，雙方均表示滿意。
（記者 柏雪）
