因團購網(wǎng)站與商家未溝通好，造成市民就餐沒享受優(yōu)惠，目前已退補差價
通過團購網(wǎng)站選擇就餐，既方便又有很多優(yōu)惠，成為許多人的選擇。不過，2月15日，有市民向淮河早報、淮南網(wǎng)記者反映，她通過一家團購網(wǎng)站就餐，在結(jié)賬時卻遇到麻煩，網(wǎng)站上顯示明明有優(yōu)惠活動，酒店卻表示沒有。
市民徐女士向淮河早報、淮南網(wǎng)記者介紹，因通過大眾點評網(wǎng)手機客戶端看到，泉山信誼四季城附近一家酒店，在規(guī)定的時間，有閃惠活動，每消費滿100元可以減21元，14日晚7時多，她就和幾個朋友到該酒店就餐。吃完飯，徐女士拿著手機去收銀臺結(jié)賬時，酒店服務人員告訴她，酒店春節(jié)期間沒有參與大眾點評網(wǎng)的活動。無奈之下，徐女士只好全部付了現(xiàn)金260余元。
徐女士說，雖然錢不多，但感覺受到了欺騙，便向淮河早報熱線進行反映。聽了徐女士的介紹后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者撥打了大眾點評網(wǎng)客服熱線反映了此事。很快，大眾點評網(wǎng)客服熱線工作人員回復表示，經(jīng)過核實，徐女士反映的酒店春節(jié)期間確實沒有參與該網(wǎng)站的閃惠支付活動，是該網(wǎng)站沒有與商家溝通協(xié)商好造成，對徐女士表示歉意，并表示將退補差價返還給徐女士。
15日下午，徐女士告訴淮河早報、淮南網(wǎng)記者，她已經(jīng)收到了退補的差價。淮河早報、淮南網(wǎng)記者提醒，遇到類似情況，消費者應第一時間向團購網(wǎng)站客服進行反映，或撥打12315消費者投訴熱線反映，來維護自己的合法權益。
（記者 張明星）
