首創(chuàng)回復(fù)：夜間管網(wǎng)降壓防爆管，提醒高層住戶注意蓄水
近段時(shí)間，淮河早報(bào)熱線不斷接到市蘭亭小區(qū)居民來(lái)電反映：“蘭亭小區(qū)每天夜間12點(diǎn)30分左右開始停水，一直到凌晨5點(diǎn)左右才恢復(fù)供水。這樣一來(lái)，對(duì)小區(qū)居民生活帶來(lái)很多不便，希望有關(guān)部門能夠協(xié)調(diào)給予解決。”
現(xiàn)場(chǎng)：高層住戶夜間停水
接電后，記者于8月16日上午來(lái)到蘭亭小區(qū)，經(jīng)過(guò)記者向多名住戶了解，發(fā)現(xiàn)夜間停水的住戶都是位于頂層住戶，而低層住戶家庭夜間沒(méi)有停水現(xiàn)象。在采訪過(guò)程中不少頂層住戶告訴記者：“夜間家中停水，衛(wèi)生間馬桶都無(wú)法正常沖洗，早晨起來(lái)，衛(wèi)生間的氣味十分難聞”。居民孫先生告訴記者：“我們單位是三班倒，經(jīng)常我夜里下班到家之后，由于停水，連洗澡都沒(méi)辦法。氣溫又高，我經(jīng)常滿身臭汗地睡覺(jué)，確實(shí)給生活帶來(lái)很多不便�！�
首創(chuàng)：防止爆管夜間水廠減壓
對(duì)于由于夜間停水給居民帶來(lái)生活不便的問(wèn)題，記者隨后來(lái)到蘭亭小區(qū)物業(yè)辦。該物業(yè)辦工作人員告訴記者，小區(qū)供水是由首創(chuàng)水務(wù)直接負(fù)責(zé)，不屬于物業(yè)管理。隨后，記者又與首創(chuàng)水務(wù)客服中心取得了聯(lián)系，據(jù)客服中心工作人員告訴記者：“凌晨2點(diǎn)30分至5點(diǎn)，是我市所有水廠減壓時(shí)段。由于夜間用水量很小，造成管線壓力過(guò)大，如果不減壓，就會(huì)造成部分地勢(shì)低洼處管線爆裂，同時(shí)，水廠也會(huì)在夜間進(jìn)行蓄水，以滿足白天全市供水需求。蘭亭小區(qū)可能是地理位置較高所以導(dǎo)致高層住戶在夜間水壓不夠。對(duì)于這種問(wèn)題，首創(chuàng)水務(wù)暫時(shí)也無(wú)法解決，為了減少由于夜間減壓造成無(wú)法正常供水給居民帶來(lái)的不便，只能希望高層住戶在白天做好蓄水以備夜間使用。但我們會(huì)將居民反映的問(wèn)題上報(bào)看是否有辦法解決�！�
（記者 王偉）
