7月29日上午，西湖春天小區(qū)居民解先生手持一面錦旗來(lái)到轄區(qū)三和派出所，感謝民警的熱情服務(wù)。原來(lái)，解先生因?yàn)轳{照過(guò)期需要開(kāi)具證明，派出所民警熱情服務(wù)，為他解決了燃眉之急。
7月28日下午4時(shí)許，解先生神色匆匆地來(lái)到三和派出所，要辦理流動(dòng)人口居住證明�！拔沂峭獾厝�，駕照過(guò)期了，需要居住證明去換駕照，現(xiàn)在車都開(kāi)不了。”解先生說(shuō)，本以為至少需要一兩天才能拿到居住證明，沒(méi)想到前后總共花了3分鐘。負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)的民警介紹，因?yàn)槿团沙鏊捌谧隽舜罅肯到y(tǒng)的居民信息采集工作，解先生的信息早已錄入派出所基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，只要申請(qǐng)人符合條件，就可以當(dāng)場(chǎng)辦妥。
拿到居住證明后，解先生正準(zhǔn)備離開(kāi)，民警叫住他，告訴他位于三和派出所旁邊的市交警支隊(duì)公路巡邏大隊(duì)就可以辦理?yè)Q領(lǐng)駕照業(yè)務(wù)�！氨緛�(lái)以為只有車管所能換證，多虧民警提醒，省了我不少麻煩。”解先生說(shuō)。為表達(dá)感激之情，7月29日上午，解先生專門來(lái)到三和派出所，送上了一面寫著“服務(wù)態(tài)度好 工作效率快”的錦旗。
記者短評(píng)
按理說(shuō)，按照規(guī)定，為群眾熱情服務(wù)，為群眾辦事，理所當(dāng)然。符合條件的，應(yīng)當(dāng)快速辦理，不符合的應(yīng)當(dāng)一次性告知，這是職責(zé)要求，是分內(nèi)的事。不過(guò)由于老百姓遇到過(guò)不少“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”，跑斷了腿，也傷透了心。三和派出所民警真情服務(wù)，按照規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了證明，并及時(shí)提醒，為辦事群眾省去了很多麻煩，讓辦事群眾感到滿意，也深受感動(dòng)。派出所這位辦事民警值得點(diǎn)贊。
（記者 張明星）
