網(wǎng)友留言受重視 部門聯(lián)動來解決
中北家屬大院居民用氣“舒暢”了
近日,有網(wǎng)友在“中安在線”、“網(wǎng)上問政”板塊留言,反映自己住在位于泉山附近的中北巴士公司家屬大院,最近一段時間他們整棟樓的天然氣火頭太小,嚴(yán)重影響了他們的日常生活。因為這棟樓住的許多都是中北公司的駕駛員和售票員,白天大家忙碌在線路上,晚上回家就想趕緊吃頓熱飯、洗個熱水澡,可燃?xì)饣痤^太小,不僅做飯燒水不行,就連洗澡水也得燒個半天,生活非常不方便,希望中燃公司能抓緊解決。
該網(wǎng)友的問題反映帖發(fā)出后立即引起了市長公開電話辦公室的重視,第二天相關(guān)負(fù)責(zé)同志就與淮南中燃公司聯(lián)系,要求他們立即到現(xiàn)場處理問題并報果。中燃公司對此事也很重視,專門批示生產(chǎn)部和客服部共同解決中北巴士公司家屬大院出現(xiàn)的問題,兩部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)日中午用氣高峰時對該小區(qū)進行了排查和疏通,發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題:一是家屬大院1號樓、5號樓樓前管有積水;二是7號樓1-7室、8號樓1-1室燃?xì)獗韮鲎。蝗?號樓2單元登高管有積水;四是整個小區(qū)燃?xì)鈮毫ζ,最低只?.1KPa。對此,中燃公司的維修人員于當(dāng)日就將這些存在的問題一一解決:對1號樓、5號樓樓前管積水進行抽排;化凍7號樓1-7室、8號樓1-1室被凍住的燃?xì)獗恚慌欧?號樓2單元登高管的積水;把中燃苑調(diào)壓器出口壓力由2Kps升至3Kps,升壓后家屬大院高峰期壓力最低位1.8Ka。現(xiàn)在該小區(qū)的用氣都已恢復(fù)正常,居民生活不再受到影響。
在采訪中,市長公開電話辦公室的負(fù)責(zé)同志告訴記者,看到該留言帖后,他們很重視,立即與中燃公司聯(lián)系,一天時間就將用氣問題解決了。該負(fù)責(zé)人還說,不管是中北公司的員工還是中燃公司的員工,他們都是服務(wù)于我市一線的工作人員,在現(xiàn)在嚴(yán)寒的天氣下,工作條件都比較艱苦,希望廣大市民能給予他們更多的理解和支持。
(記者 柏雪)