收費(fèi)人員弄錯(cuò)車型多收55元,市民提醒仔細(xì)核對
“每次過高速收費(fèi)站,都是收費(fèi)員要多少錢就給多少錢,從來沒想過高速過路費(fèi)也會收錯(cuò),好在多收的錢退回來了,以后再上高速,肯定要仔細(xì)核對過路費(fèi)了。”1月2日,剛從合肥回來的王女士對記者說。
據(jù)王女士稱,1月1日上午,王女士一家開車去合肥玩,從淮南上高速到合肥的蜀山高速站下,在收費(fèi)站交費(fèi)時(shí),收費(fèi)人員稱要90元,王女士也沒反應(yīng)過來,給了收費(fèi)人員100元,找回10元。因?yàn)橛袃赡晡慈ミ^合肥。王女士的記憶中到合肥應(yīng)該是35元過路費(fèi),可這趟怎么是90元了,難道合肥建了高架橋,過路費(fèi)也漲了?王女士的愛人也表示奇怪,“難道放假期間高速過路費(fèi)也漲價(jià)。”因?yàn)橛X得收費(fèi)站是電腦操作,不會出現(xiàn)問題,王女士也就沒提出質(zhì)疑。
1月2日下午,王女士一家從合肥返程,在返程途中,王女士碰到一個(gè)朋友,順便詢問了關(guān)于過路費(fèi)的事,結(jié)果王女士的朋友稱他們來的時(shí)候過路費(fèi)就是35元。這讓王女士覺得很詫異,同樣車型,同樣路程,為什么自己的過路費(fèi)這么高。正好,王女士經(jīng)過蜀山收費(fèi)站時(shí)詢問了收費(fèi)人員,收費(fèi)人員稱淮南至合肥之間的高速過路費(fèi)只要35元,至于王女士為什么交了90元,他們也弄不清楚,收費(fèi)人員讓王女士找正在值班的班長。于是,王女士找到正在指揮車輛的班長,把當(dāng)時(shí)的收費(fèi)憑證及具體情況向班長說明,班長看了王女士的車,并看了收費(fèi)憑證說是收費(fèi)人員把車型弄錯(cuò)了,把王女士的小型汽車按客車收費(fèi)了,班長當(dāng)即調(diào)取了當(dāng)時(shí)的錄像,確認(rèn)事情屬實(shí)后,把多收的55元退給了王女士,并表示會處理當(dāng)時(shí)的收費(fèi)人員。
通過這件事,王女士提醒廣大車主,以后上高速一定要先了解行程大致過路費(fèi)用,在進(jìn)入高速路口會有一個(gè)大標(biāo)牌,上面詳細(xì)標(biāo)明各種車輛車型及高速費(fèi)用單價(jià),車主可以自己測算大致的過路費(fèi)用,如出現(xiàn)疑問,一定要及時(shí)詢問,并留存收費(fèi)憑證,以便有據(jù)可查。
(記者 王玲)