如今,許多市民都在考慮買一輛轎車,當做代步工具,然而,隨著私家車的增多,修車廠也如雨后春筍般層出不窮。不少車主反映“買得起”車卻“養(yǎng)不起”車,上路時一不小心磕著碰著,動輒就是幾百上千元的損失。修車貴、收費亂等不規(guī)范行為成為眾多汽車消費者的“煩心病”,尤其是眾多路邊修車店花樣百出的收費標準,令車主們談“修”色變。3月13日,記者從淮南市運管部門了解到,為推進我市汽車維修行業(yè)的誠信機制建設,維護廣大經(jīng)營者和消費者的合法權益,提高機動車維修行業(yè)的整體水平,我市從今年3月開展“汽車維修誠信服務月”活動。
本次活動以“優(yōu)質(zhì)修車、優(yōu)質(zhì)服務”為主題,大力宣傳行業(yè)信息,著力改善汽車維修行業(yè)承、托修雙方信息不對稱的現(xiàn)狀,提高行業(yè)規(guī)范服務的能力和水平,提高維修質(zhì)量,促進維修行業(yè)誠信體系建設,構(gòu)建和諧維修市場。檢查范圍涵蓋全市二類以上機動車維修企業(yè)。在活動期間,我市運管部門將調(diào)查和收集汽車維修用戶對汽車維修服務的意見、建議和需求,聽取企業(yè)對行業(yè)管理部門工作意見,探索提升行業(yè)服務水平、提高規(guī)范服務能力的新方法、新舉措。同時開展汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢查,重點檢查維修企業(yè)關鍵崗位從業(yè)人員持證比例、“三單一證”使用情況、是否執(zhí)行維修質(zhì)量保證期制度、有無進行虛假作業(yè)欺瞞消費者等,對在檢查中有損害消費者利益及違反有關規(guī)定的維修企業(yè),要按照《機動車維修管理規(guī)定》予以處罰,并在媒體上予以公布和曝光。
(記者 李舒韻)