如今,許多市民都在考慮買(mǎi)一輛轎車(chē),當(dāng)做代步工具,然而,隨著私家車(chē)的增多,修車(chē)廠也如雨后春筍般層出不窮。不少車(chē)主反映“買(mǎi)得起”車(chē)卻“養(yǎng)不起”車(chē),上路時(shí)一不小心磕著碰著,動(dòng)輒就是幾百上千元的損失。修車(chē)貴、收費(fèi)亂等不規(guī)范行為成為眾多汽車(chē)消費(fèi)者的“煩心病”,尤其是眾多路邊修車(chē)店花樣百出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),令車(chē)主們談“修”色變。3月13日,記者從淮南市運(yùn)管部門(mén)了解到,為推進(jìn)我市汽車(chē)維修行業(yè)的誠(chéng)信機(jī)制建設(shè),維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的整體水平,我市從今年3月開(kāi)展“汽車(chē)維修誠(chéng)信服務(wù)月”活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“優(yōu)質(zhì)修車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,大力宣傳行業(yè)信息,著力改善汽車(chē)維修行業(yè)承、托修雙方信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)狀,提高行業(yè)規(guī)范服務(wù)的能力和水平,提高維修質(zhì)量,促進(jìn)維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),構(gòu)建和諧維修市場(chǎng)。檢查范圍涵蓋全市二類(lèi)以上機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)。在活動(dòng)期間,我市運(yùn)管部門(mén)將調(diào)查和收集汽車(chē)維修用戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)的意見(jiàn)、建議和需求,聽(tīng)取企業(yè)對(duì)行業(yè)管理部門(mén)工作意見(jiàn),探索提升行業(yè)服務(wù)水平、提高規(guī)范服務(wù)能力的新方法、新舉措。同時(shí)開(kāi)展汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查維修企業(yè)關(guān)鍵崗位從業(yè)人員持證比例、“三單一證”使用情況、是否執(zhí)行維修質(zhì)量保證期制度、有無(wú)進(jìn)行虛假作業(yè)欺瞞消費(fèi)者等,對(duì)在檢查中有損害消費(fèi)者利益及違反有關(guān)規(guī)定的維修企業(yè),要按照《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》予以處罰,并在媒體上予以公布和曝光。
(記者 李舒韻)