淮南市出租車(chē)智能管理系統(tǒng)及“2196333”叫車(chē)服務(wù)熱線昨日啟用
“我在淮南市老體育場(chǎng)奧林盛世小區(qū)大門(mén)口，能不能幫我叫一輛出租車(chē)？”7月12日上午，一位市民通過(guò)撥打“2196333”叫車(chē)服務(wù)熱線電話，由淮南市出租車(chē)智能調(diào)度平臺(tái)通知附近出租車(chē)前往指定地點(diǎn)，為市民實(shí)現(xiàn)叫車(chē)上門(mén)服務(wù)。當(dāng)日，淮南市出租車(chē)智能管理系統(tǒng)正式啟用，以后，廣大市民只需撥打“2196333”叫車(chē)服務(wù)熱線電話，就可以享受叫車(chē)上門(mén)服務(wù)了。
淮南市出租車(chē)智能管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查詢到淮南市所有營(yíng)運(yùn)出租車(chē)的位置、車(chē)速、走向、是空車(chē)還是載客等多項(xiàng)信息。每當(dāng)有市民撥打“2196333”叫車(chē)服務(wù)熱線電話，話務(wù)員就能根據(jù)市民所在位置錄入相關(guān)信息，搜索出離叫車(chē)市民最近空載的出租車(chē)。隨后，話務(wù)員與出租車(chē)駕駛員取得聯(lián)系，并實(shí)現(xiàn)叫車(chē)市民、接線員、出租車(chē)司機(jī)的三方通話，出租車(chē)司機(jī)在聽(tīng)到叫車(chē)市民所在位置之后，便會(huì)在第一時(shí)間驅(qū)車(chē)前往。如此一來(lái)，將有效解決乘客在雨雪天氣或偏僻地方叫車(chē)難、乘車(chē)難的問(wèn)題，為市民提供了24小時(shí)的乘車(chē)便利。
目前，淮南市已在2500多輛出租車(chē)上安裝了智能調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)，除了能夠?yàn)閺V大市民提供叫車(chē)上門(mén)服務(wù)以外，這套系統(tǒng)還具有防盜防劫、車(chē)輛定位、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)采集、軌跡回放等多種功能。有了這套系統(tǒng)，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者的人身安全有了更有效的保障，同時(shí)，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者也能夠相應(yīng)增加收入；出租車(chē)管理部門(mén)也可以通過(guò)這套系統(tǒng)了解每輛出租車(chē)的空載率，為燃油補(bǔ)貼等國(guó)家政策提供詳實(shí)的決策依據(jù)；此外，這套系統(tǒng)還兼具LED顯示屏，美化亮化了城市，為能源城增添了一道風(fēng)景。
（記者 顧成家 實(shí)習(xí)生 楊帥）
