——我市青年志愿者首次服務(wù)鐵路春運(yùn)寫真
“我志愿加入春運(yùn)青年志愿者，承諾盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會，踐行志愿者精神，履行志愿者職責(zé)……”1月30日上午，數(shù)十位頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的青年志愿者齊聚淮南火車站廣場，在寒風(fēng)中莊嚴(yán)宣誓后，開始了自己的“春運(yùn)假期”，成為春運(yùn)首日淮南火車站一道最為靚麗的風(fēng)景線。
為了緩解春運(yùn)工作人員不足的壓力，更好的服務(wù)旅客，構(gòu)建和諧春運(yùn)，淮南西站在春運(yùn)開始前，通過與安徽理工大學(xué)積極聯(lián)系，首次招募了28位青年志愿者，在春運(yùn)期間幫助淮南火車站維持秩序、文明督導(dǎo)，為旅客提供咨詢和開展安全、文明、有序的乘車服務(wù)，并為他們統(tǒng)一配發(fā)了衣服、帽子、工作證，進(jìn)行了上崗前的流程培訓(xùn)。當(dāng)日上午，記者也來到淮南火車站，與旅客們一同感受這些大學(xué)生志愿者真誠的微笑和溫馨的服務(wù)。
“你好，我是春運(yùn)青年志愿者，請拉好自己的孩子，我來幫您提行李”。站前廣場上，志愿者劉勝利在扶老攜幼的間隙告訴記者，他是來自安徽理工大學(xué)電氣系的學(xué)生，家就在本市，因?yàn)榇汗?jié)沒有外出的打算，所以一聽說淮南火車站招募志愿者，馬上便報(bào)名參加，想在春節(jié)期間過一個有意義的假期。
“請大家自覺排隊(duì)，不要插隊(duì)�！焙炅恋纳ひ舨粫r在購票大廳里響起，來自安徽理工大學(xué)采礦系的王猛同學(xué)正在這里疏導(dǎo)旅客，維持秩序。他開心的告訴記者，春節(jié)期間在這里幫助旅客，服務(wù)春運(yùn)，雖然只是得到一句簡單的謝謝，一個簡單的微笑，哪怕只是一個感激的眼神，也會讓自己收獲無限的快樂。
“每年春運(yùn)，送別同學(xué)或自己乘車，都會深深體會到春運(yùn)的繁忙和勞累”，正在候車室里忙碌的地環(huán)學(xué)院學(xué)生李冬告訴記者，今年春運(yùn)，能和同學(xué)們一起成為青年志愿者，共同為需要幫助的旅客提供幫助，為淮南的文明和諧建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，感到心里特別充實(shí)，而且志愿者生活也豐富了自己的閱歷，將來肯定是筆寶貴的人生財(cái)富。
偌大的站前廣場，川流不息的購票大廳，人來人往的候車室，到處都是這些大學(xué)生志愿者的舞臺。臨近中午，熱情、快樂的志愿者們?nèi)匀辉诓恢＞氲拿β抵�。“青年志愿者，不錯不錯”、“聽說都是大學(xué)生，真是好樣的”、“這些可愛的同學(xué)們也為我們淮南火車站的文明建設(shè)帶來了和諧春風(fēng)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣”……采訪中，旅客、群眾、車站職工，紛紛為這些大學(xué)生志愿者留下了由衷的感謝和褒獎。
(記者 陳崇韌)
