電話停機(jī) 人去屋空
1月13日,家住淮南謝家集區(qū)新華村的吳女士給本報(bào)熱線打來(lái)電話反映,去年9月,她在小區(qū)北門一家新開(kāi)的理發(fā)店辦理了張美發(fā)卡,去年12月底她再去時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門了,門上貼了通知,說(shuō)內(nèi)部培訓(xùn)、裝修,可直到現(xiàn)在也沒(méi)開(kāi)門。
據(jù)介紹,2009年9月,吳女士在小區(qū)北門一家名為秀酷的理發(fā)店辦了一張300元的美發(fā)卡,可是最近她去該店準(zhǔn)備理發(fā)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)店門緊閉,門口貼了一張通告,告知店員培訓(xùn)去了。據(jù)吳女士介紹,辦卡時(shí),這家理發(fā)店剛開(kāi)業(yè)不久。自從辦卡后,吳女士就沒(méi)有在這家店做過(guò)頭發(fā)?吹降昀锏臇|西基本搬空,她趕緊撥打美發(fā)卡上的電話,電話里傳出“該用戶已停機(jī)”的提示音,吳女士一下就傻了眼。
1月14日下午,記者來(lái)到了小區(qū)北門,在小區(qū)大門外一排門面房中找到了這家大門緊閉的理發(fā)店。透過(guò)玻璃大門可以看到店內(nèi)還剩下幾張椅子,一個(gè)裝飾柜上有一些美發(fā)用品,大門上很醒目地貼著一張通告,通告上寫著:“公司員工培訓(xùn)、店內(nèi)裝修,多有不便,請(qǐng)諒解!庇浾咴儐(wèn)了這一帶的幾家店鋪老板理發(fā)店人員去向,均稱不知情,一賣麻辣燙的攤販表示,理發(fā)店已經(jīng)關(guān)了有一個(gè)月了,東西也搬空了,最近已經(jīng)有很多顧客來(lái)咨詢。另一家書店的老板問(wèn)記者:“你是不是也辦了幾百元的卡?理發(fā)店那幫人回來(lái)的可能性比較小,去培訓(xùn)也不可能都走掉啊。”
記者就此咨詢了謝家集區(qū)消協(xié),消協(xié)工作人員告訴記者,因其店面貼著裝修、培訓(xùn)通知,并沒(méi)有具體回來(lái)日期,所以也不能完全判斷對(duì)方是否是騙子,現(xiàn)在預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)雖然便利,卻容易使消費(fèi)者的合法權(quán)益受損害,而且較難追究商家的責(zé)任。因此,在購(gòu)辦會(huì)員卡時(shí),消費(fèi)者首先要考慮清楚是否需要這類長(zhǎng)期服務(wù),其次要選擇信譽(yù)度良好的店,另外還要避免一次性預(yù)存金額過(guò)高。如果遇到店鋪倒閉,要注意保存會(huì)員卡,結(jié)算憑證等證據(jù)材料,方便維權(quán)。
(記者 楊濤)