自2009年下半年，淮南市衛(wèi)生監(jiān)督部門開始在一些公共場(chǎng)所推行衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)評(píng)定，評(píng)定結(jié)果將以“笑臉”、“平臉”、“苦臉”的形式進(jìn)行公布。如此可見，公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及消費(fèi)者的身心健康已引起相關(guān)部門高度重視。在此，筆者心中有一種夙愿——但愿“笑臉”永久燦爛
筆者從衛(wèi)生部門獲悉，去年11月30日，淮南市首批住宿業(yè)衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)評(píng)定結(jié)果出爐，淮南市衛(wèi)生局首次為其直管的18家及縣區(qū)申報(bào)的1家A級(jí)參評(píng)住宿單位評(píng)出了3張“臉”，分別代表該單位衛(wèi)生狀況的優(yōu)、良、一般，其中A級(jí)（笑臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位4家、B級(jí)（平臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位7家、C級(jí)（苦臉）衛(wèi)生信譽(yù)度單位4家。此評(píng)定結(jié)果一出，衛(wèi)生監(jiān)督部門又及時(shí)向消費(fèi)者作出這樣的友情提示：“笑臉”放心進(jìn)，“苦臉”需慢行，今后，消費(fèi)者可以通過(guò)掛在淮南住宿場(chǎng)所醒目位置的“笑臉”、“平臉”、“苦臉”公示牌來(lái)選擇消費(fèi)了。
衛(wèi)生監(jiān)督部門之所以要在公共場(chǎng)所推行衛(wèi)生等級(jí)掛牌制度，其目的就是進(jìn)一步規(guī)范公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，提升公共場(chǎng)所的衛(wèi)生質(zhì)量，減少群體性健康損害事件的發(fā)生，切實(shí)保障消費(fèi)者身心健康。
長(zhǎng)期以來(lái)，公共場(chǎng)所存在的衛(wèi)生狀況差的問(wèn)題始終是廣大消費(fèi)者較為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，這些問(wèn)題無(wú)論對(duì)經(jīng)營(yíng)者，還是管理者、消費(fèi)者而言，都是心知肚明，顯而易見的。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)我們走進(jìn)餐館時(shí)，會(huì)看到碗筷不干凈，桌布臟兮兮;再看后堂操作間，污水橫流，蒼蠅亂飛。當(dāng)我們走進(jìn)賓館或者招待所的客房?jī)?nèi)，則會(huì)看到一些陳舊了的床單、被罩沒(méi)有按規(guī)定洗滌，甚至還散發(fā)出難聞的氣味。當(dāng)我們步入美容美發(fā)廳時(shí)，那里所懸掛的黑乎乎，臟兮兮的毛巾，以及其它一些長(zhǎng)時(shí)間不消毒的美容美發(fā)工具，更是叫人望而生畏。還有，其它一些公共場(chǎng)所存在的衛(wèi)生問(wèn)題和這些場(chǎng)所所存在的問(wèn)題相比，或許更為嚴(yán)重。盡管如此，我們的消費(fèi)者要消費(fèi)時(shí)，往往不還是要硬著頭皮走進(jìn)這些存在衛(wèi)生問(wèn)題的場(chǎng)所嗎？
令人欣喜的是，淮南市從2009年7月份起，就開始在全市住宿業(yè)先行開始推行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，旨在通過(guò)量化評(píng)估，確定公共場(chǎng)所的衛(wèi)生信譽(yù)度，并將“公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)公示牌”的標(biāo)識(shí)張貼在公共場(chǎng)所的醒目位置，讓消費(fèi)者知情，供公眾選擇和監(jiān)督。更叫人拍手叫好的是，從今年開始，這項(xiàng)工作又將陸續(xù)在淮南的沐浴業(yè)、游泳場(chǎng)所、美容美發(fā)行業(yè)等其余3個(gè)公共場(chǎng)所單位展開。
以前，公共場(chǎng)所的裝潢檔次一看就能明白，但其內(nèi)部的衛(wèi)生狀況如何，消費(fèi)者卻很難了解。目前，衛(wèi)生監(jiān)督部門在公共場(chǎng)所所實(shí)行的衛(wèi)生信譽(yù)量化分級(jí)管理，也意味著今后消費(fèi)者要了解浴室、旅館、游泳館和美容美發(fā)店等公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況的好壞，只要看看代表公共場(chǎng)所衛(wèi)生等級(jí)標(biāo)識(shí)“臉譜”的臉色就行了。
筆者還了解到，由于公共場(chǎng)所的衛(wèi)生信譽(yù)度是其自律程度和衛(wèi)生安全質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，直接關(guān)系到公共場(chǎng)所單位的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)效益，因此淮南市公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)量化分級(jí)管理工作嚴(yán)格遵循屬地管理、量化評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督和公開透明的原則對(duì)各場(chǎng)所進(jìn)行檢查打分。按100分標(biāo)化后，總得分90分以上的，衛(wèi)生狀況為優(yōu)秀、衛(wèi)生信譽(yù)度為A級(jí);總分在70至89分的，為B級(jí)、衛(wèi)生狀況良好;總分在60至69分的，為C級(jí)，衛(wèi)生狀況一般；總分不及格的，責(zé)令限期整改，并依法處理，實(shí)施強(qiáng)化監(jiān)督。
通過(guò)這樣的量化分級(jí)管理，我們希望衛(wèi)生監(jiān)督部門要盡快扶持一批衛(wèi)生信譽(yù)良好的單位，查處一批衛(wèi)生狀況差，甚至存在違法情況的單位，并將信譽(yù)好的和不好的單位，通過(guò)媒體，適時(shí)向社會(huì)公布，最終全面提高我市公共場(chǎng)所的整體衛(wèi)生水平，使消費(fèi)者在知情的前提下做出科學(xué)理性的消費(fèi)選擇，減少群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)公眾健康。
最后，筆者還有話要說(shuō)，衛(wèi)生監(jiān)督部門在公共場(chǎng)所里懸掛這幾塊牌的做法好不好？筆者還會(huì)堅(jiān)持說(shuō)一個(gè)字：好！但筆者心中還揣著一些憂慮：這就是掛了“笑臉”就能一勞永逸？得了“苦臉”就永遠(yuǎn)不能翻身？好在衛(wèi)生監(jiān)督部門又拿出了新的措施去應(yīng)對(duì)，那就是不定期對(duì)被監(jiān)管單位進(jìn)行抽查，A級(jí)單位如果不達(dá)標(biāo)，或者發(fā)生重大公共危害健康事故、傳染病暴發(fā)流行事故等，其“笑臉”都會(huì)被摘除。而C級(jí)單位日后如果衛(wèi)生狀況大大改善，其“苦臉”也會(huì)被“笑臉”所代替。
如此看來(lái)，筆者可以無(wú)慮了。
如此而言，消費(fèi)者的健康也多了一道安全防護(hù)墻。
登成
