物業(yè)稱房屋已過保修期

“房子住了4年多,從入住就發(fā)現(xiàn)滲水,至少修了不下十次,到現(xiàn)在還是沒有修好”,1月11日,家住淮南望峰崗淮望小區(qū)34號樓301室的張女士致電本報熱線,反映自己家的住房因不明原因的滲水而頗為煩惱。
11日下午,記者來到望峰崗淮望小區(qū)34號樓的張女士家,在衛(wèi)生間外側(cè)的一處墻角,記者發(fā)現(xiàn)了明顯的滲水痕跡,黃色的滲水痕跡約一米見方大小,從墻角處的自來水管道一直向下延伸到洗面盆位置,被浸濕的墻壁有的部位墻皮已經(jīng)翹起或脫落,記者伸手觸摸,發(fā)現(xiàn)墻壁還有些潮濕。
張女士說,滲水最嚴(yán)重的時候,她甚至可以看到墻壁的水流從墻角處流下來,一流就是好幾天,而且房屋滲水的情況也越來越嚴(yán)重,墻壁潮濕的面積也越來越大。至于滲水的原因,卻直到現(xiàn)在還沒有找到。張女士告訴記者,她是在2005年年底拿到的新房鑰匙,2006年春天搬進(jìn)新居,剛一入住就發(fā)現(xiàn)了房屋墻角滲水,隨即便將此情況反映到了小區(qū)物業(yè)辦,然后由物業(yè)辦開出維修單,張女士拿著維修單找到項目部,項目部派人來維修!绊椖坎康墓と酥辽賮硇蘖6次,我老伴自己至少修了三、四次,無論是用水泥敷,還是到樓上住戶家中修,卻一直沒有修好,甚至連滲水的原因都沒有找到”,張女士說,由于自己家和樓上在裝修時都沒有觸動房屋結(jié)構(gòu),她懷疑這滲水的原因很可能是房屋質(zhì)量問題。
記者隨后來到該小區(qū)物業(yè)管理辦公室,在獲知物業(yè)辦負(fù)責(zé)人不在后,該物業(yè)辦客戶服務(wù)部一位姓陳的工作人員告訴記者,現(xiàn)在,這位住戶只能自己找人維修房屋,他們接到項目部通知,截止到去年小區(qū)的房屋就已經(jīng)過了保修期,再有房屋漏水的問題,小區(qū)物業(yè)辦概不負(fù)責(zé)。
面對這樣的解釋,張女士一家也頗為氣憤:盡管他們在入住的時候就開始報修,但到現(xiàn)在遲遲沒有修好,而且房屋滲漏的原因并非由他們個人造成的,其維修工作也不應(yīng)該由他們自己完成?磥,房屋滲漏的問題還要遙遙無期地拖下去。
(記者 顧成家 攝影報道)