9月18日，淮南市消費(fèi)者協(xié)會和市洗滌行業(yè)協(xié)會人員再次會商，為即將實(shí)施的《淮南市洗染行業(yè)消費(fèi)爭議糾紛解決暫行辦法》（草案）作進(jìn)一步討論，以使其進(jìn)一步完備。據(jù)悉，該《暫行辦法》（草案）有望今年10月施行。此前，市消費(fèi)者協(xié)會和市洗滌行業(yè)協(xié)會已就該《暫行辦法》舉行座談會，召集消費(fèi)者代表、洗滌業(yè)代表和法律界人士從各自立場對《暫行辦法》（草案）提出具體的修改和補(bǔ)充意見。
據(jù)淮南市消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，目前，安徽省尚沒有關(guān)于洗染行業(yè)消費(fèi)爭議糾紛的解決處理辦法，該《暫行辦法》將使得淮南洗衣糾紛的處理標(biāo)準(zhǔn)、判斷洗染服務(wù)質(zhì)量有了依據(jù)。
隨著人們生活水平的提高，洗衣業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，淮南洗染店已達(dá)到數(shù)百家。與此同時，關(guān)于洗染服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的消費(fèi)糾紛也日漸增多，大多都是衣服被干洗店洗壞了，要求賠償?shù)�。為讓消費(fèi)者洗染糾紛的投訴處理、舉證責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依，淮南市消費(fèi)者協(xié)會和市洗滌行業(yè)協(xié)會制定了該辦法，以利規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，公平、公正、及時處理消費(fèi)爭議。
為了避免糾紛，該《暫行辦法》從衣物承接到交付都有具體要求。如經(jīng)營者在承接消費(fèi)者的衣物時，應(yīng)在收物憑證上逐項(xiàng)填寫姓名、衣物品名、質(zhì)地、破損情況、少扣等自身缺陷及可能出現(xiàn)的后果。經(jīng)營者應(yīng)按衣物洗滌標(biāo)識洗滌，有疑義的，應(yīng)征得消費(fèi)者認(rèn)可后以書面形式約定。消費(fèi)者應(yīng)在約定期限內(nèi)領(lǐng)取洗染衣物，超過保管期20天的，經(jīng)營者可適當(dāng)收取保管費(fèi)。
（記者 張雪峰）
