(記者 廖凌云 通訊員 李林)近日,田家庵區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊(duì)成功調(diào)解三起物業(yè)糾紛案件,業(yè)主當(dāng)庭繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司承諾整改服務(wù),雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意,并對(duì)法院工作給予高度評(píng)價(jià)。
這三起案件均因業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)而拒繳物業(yè)費(fèi)引發(fā)。業(yè)主反映小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、安保巡邏不到位、公共設(shè)施維修不及時(shí)等問題,而物業(yè)公司則表示人力成本上漲、運(yùn)營壓力大,雙方矛盾僵持不下。
田家庵區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊(duì)的法官接手案件后,沒有簡單一判了之,而是深入調(diào)查,耐心傾聽雙方訴求,并組織多次調(diào)解。庭審中,法官引導(dǎo)雙方理性表達(dá),并責(zé)令物業(yè)公司對(duì)業(yè)主提出的問題給予明確回應(yīng),并制定整改措施。庭后,法官繼續(xù)耐心調(diào)解,最終促成雙方達(dá)成一致。
業(yè)主們長期積壓的不滿情緒得到釋放,并看到了物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù)的誠意,當(dāng)庭繳納了物業(yè)費(fèi);物業(yè)公司也明確了服務(wù)提升方向,并承諾及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。
這三起案件的成功調(diào)解,不僅化解了矛盾糾紛,更促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定,彰顯了人民法院司法為民、公正司法的擔(dān)當(dāng)和溫度。