關(guān)注社情民意 傳遞市民心聲
回眸今年我們關(guān)注的那些事（二）
“急事難事煩心事，有事找早報”已成咱淮南市民熟知的話。
2015年以來，早報熱線0554—6650042始終與大家相守相伴，關(guān)注社情民意，反映市民心聲，為市民排憂解難。經(jīng)早報熱線報道后，老百姓的一些問題很快得到了解決，相關(guān)政府部門也贏得了百姓的理解和稱贊，早報熱線為淮南的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)出微薄之力，這讓我們感到無比欣慰。
關(guān)注焦點(diǎn)及時傳播新動態(tài)
關(guān)系到大多數(shù)人的事，與公眾利益相關(guān)的事情，是早報熱線一直關(guān)注和報道的重點(diǎn)。如泉山菜市場改造、八公山步行街改造、十澗湖東路改造等，這些事情，與老百姓的生活、出行息息相關(guān)。早報熱線及時關(guān)注最新動態(tài)，第一時間向廣大市民傳遞最新信息。
泉山菜市場動工改造。菜市場問題與市民的生活息息相關(guān)。提起泉山菜市場，不論是經(jīng)營者，還是消費(fèi)者，都感到設(shè)施差、環(huán)境臟亂。5月13日，記者從田家庵區(qū)商務(wù)局了解到，這一用了幾十年的菜市場，將要重新改造了。對于這一消息，記者第一時間采訪了相關(guān)政府部門和投資建設(shè)單位，了解第一手信息。5月15日，早報熱線以《泉山菜市場下月動工改造》為主標(biāo)，對老菜市改造、臨時菜市場相關(guān)情況進(jìn)行相關(guān)報道，及時向市民傳遞最新信息。6月9日，早報熱線又以《泉山臨時菜市場笑迎八方客》為題，關(guān)注了老菜市場攤點(diǎn)遷移，臨時菜市場啟用的相關(guān)情況。
八公山步行街進(jìn)行改造。八公山區(qū)最為繁華地段有一條商業(yè)步行街，長期以來存在私搭亂建、占道經(jīng)營、消防通道受阻、路面破損、污水橫流等問題，上述問題，近年來愈演愈烈。人大代表、政協(xié)委員對此事多次呼吁。2月3日，早報熱線以《八公山步行街將變身通衢大道》為題，報道了八公山步行街進(jìn)行改造一事，將告別過去“臟亂差”，變成一條通衢大道。
十澗湖東路分段整修改造。十澗湖東路部分路段坑洼不平、破損嚴(yán)重。由于路面灰塵大、雨天排水不暢，經(jīng)常是“晴天一身灰，雨天一身泥”，生活在此路兩邊的居民苦不堪言，過路司機(jī)叫苦不迭。人們形象地稱該路為“搓板路”、“灰塵路”、“水泥路”，希望道路整修的呼聲不斷，早報熱線多次對此事進(jìn)行報道。2014年12月，城建部門開始對十澗湖東路進(jìn)行分段整修改造。早報熱線第一時間進(jìn)行了關(guān)注和報道。在十澗湖東路（選煤廠職工醫(yī)院東280米處至謝一礦望峰崗井段）改造完工通車，2015年2月12日，早報熱線以《十澗湖東路搓板路變樣板路》為題進(jìn)行了報道，及時向市民傳遞路面狀況和通車信息。
急難事煩心事咱為你解憂
“急事難事煩心事，有事找早報”，這是早報熱線的口號，市民撥打早報熱線，也是對早報熱線的信任。早報熱線對市民反映的問題，不論大小，均積極進(jìn)行回應(yīng)，很多都得到了較好地解決，贏得了市民的稱贊和好評。
拆遷安置遇煩惱。拆遷安置換新房，本來是件令人高興的事，但家住潘集區(qū)的劉女士卻怎么也高興不起來。原來她家有一套門面房拆遷，就地安置后，得到的戶型門面卻與原來的相差很大。于是，劉女士向早報熱線反映此事。3月4日，早報熱線經(jīng)過采訪后，以《還原門面房，西七戶怎變成了“西八戶”？》為題進(jìn)行了報道。相關(guān)部門介入，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
孩子上學(xué)操碎心。孩子上學(xué)，讓父母操碎了心。為了讓孩子進(jìn)入更好的學(xué)校學(xué)習(xí)，一些家長花重金購買了學(xué)區(qū)房。不過，購買了學(xué)區(qū)房，并非一定就能順利進(jìn)入理想學(xué)校。今年5月，在龍眼新村二期購買了二手房的一些市民向早報熱線反映，購買了二手房，學(xué)校不予安排子女小學(xué)一年級入學(xué)。在了解到相關(guān)情況后，5月27日，早報熱線以《好好的學(xué)區(qū)房，怎就“失靈”了？》為題進(jìn)行了報道，學(xué)校做出解釋并協(xié)調(diào)解決了此事。
低保申請存困惑。殘疾人屬于社會弱勢群體，生活存在諸多不易，政府對他們也格外關(guān)注，并出臺了照顧政策。不過，一些政策出臺了，由于解釋不同，落實可能出現(xiàn)偏差。今年6月，家住田家庵區(qū)新淮新生村的羅大爺向早報熱線反映，他為成年重度殘疾兒子申請低保，但由于相關(guān)部門對政策理解不同，遲遲未能辦理。早報熱線了解后，以《遲遲未能辦理，究竟出了啥問題？》為題，對此事進(jìn)行了詳細(xì)報道，相關(guān)部門表示進(jìn)行溝通協(xié)商，共同解決好這一問題。
買藥碰上大忽悠。騙子花樣百出，一不留神就可能上當(dāng)受騙。為此，早報熱線也多次對一些騙術(shù)進(jìn)行了揭露，不過還是有一些人被騙。今年6月份，就有一位市民反映，“我母親最近被人忽悠，購買了好幾千元的各種保健床墊，和所謂對高血壓、糖尿病等很多老年病都有‘療效’的保健食品。”據(jù)了解，一些不良商家，為了推銷保健產(chǎn)品，夸大保健產(chǎn)品功效，忽悠老人購買。經(jīng)過記者幫助聯(lián)系，銷售方給予退款。早報熱線以《大媽被忽悠三千元購買“藥品”》為題進(jìn)行了報道，以此提醒市民，特別是老年人時刻警惕，以免上當(dāng)受騙。
2015年以來，早報熱線反映老百姓心聲的報道還有很多很多。對于老百姓來電來訪，早報熱線通過多種形式加以關(guān)注和報道。接下來，早報熱線將一如既往關(guān)注市民百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，及時回應(yīng)各種關(guān)切。做好“傳聲筒”，及時傳遞百姓和政府部門的聲音；搭好“連心橋”，促進(jìn)百姓和政府部門間的溝通和交流。
()記者 馮登成 張明星 馬南南)
