加氣站：一直要求給顧客找零，將對這名工作人員進(jìn)行批評教育
加氣站不找零的新聞淮河早報報道了多次，相關(guān)部門也表示這種行為是不當(dāng)?shù)�，涉嫌侵犯公平交易�?quán)。而近日，淮南市民李先生再次打來電話反映某加氣站強(qiáng)行多收錢的問題。
李師傅告訴記者，9月6日上午10時左右，他前往泉山運(yùn)暢加氣站給車輛加充燃?xì)�，氣罐加滿后加氣金額顯示為36.42元，為了方便找錢，李師傅從錢包里掏了41.5元給加氣站的工作人員，本以為工作人員會找他5元錢，可工作人員卻告訴李師傅36.42元就要收取37元，這是加氣站的“規(guī)定”，其他的司機(jī)也是按照這個“規(guī)定”執(zhí)行的，他們這個加氣站是按照“四舍五入”找零的，李師傅對這種收費(fèi)制度提出質(zhì)疑，并向本報熱線反映了這件事。
9月6日上午記者聯(lián)系了運(yùn)暢加氣站的負(fù)責(zé)人胡女士，胡女士告訴記者，他們一直要求工作人員找零，并且給工作人員換了零錢，“四舍五入”的收費(fèi)方式是不合理的，他們對李師傅表示道歉，并按照規(guī)定會對加氣站的工作人員進(jìn)行批評教育。
就此記者采訪了淮南市田家庵區(qū)消費(fèi)者協(xié)會秘書長朱國，他說，且不說加氣站“四舍五入”收費(fèi)是否合理，沒有告知就已經(jīng)形成了一種強(qiáng)制消費(fèi)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。“像這種情況，消費(fèi)者可以當(dāng)場要求經(jīng)營者找零或者搜集證據(jù)向相關(guān)部門投訴。按照《價格法》的規(guī)定，經(jīng)營者在銷售商品、提供服務(wù)的時候，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。同時，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也有與公平交易相關(guān)的規(guī)定。雖然錢不多，但商家若要收取，首先要事先告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自愿消費(fèi)，而不是不言不語地直接就收取。”
“另外，對于這種競爭激烈的行業(yè)，商家為了獲得更大的利益，薄利多銷才是上策。每次加氣多收幾毛錢也許是積累了小利，但這種小利能持續(xù)多久，就很值得思考了�！敝靽f。
（記者 馬南南）
