3臺消費維權(quán)流動服務車在山南新區(qū)投入使用
3月15日上午,在山南工商分局、消費者協(xié)會紀念3·15國際消費者權(quán)益保護日宣傳活動上,3臺消費維權(quán)流動服務車正式投入使用,使消費維權(quán)服務站的功能變被動為主動,執(zhí)法人員將通過更方便快捷的服務來保障消費者的合法權(quán)益。
據(jù)介紹,消費維權(quán)流動服務車,是在12315消費維權(quán)服務站的基礎上創(chuàng)新設立的,F(xiàn)階段在山南新區(qū)廣弘城物業(yè)、泉山湖物業(yè)和志高歡樂動漫園三家的消費維權(quán)服務站投入使用。每輛車都配有消費維權(quán)服務站投訴登記簿,維權(quán)服務車會在小區(qū)、動漫園內(nèi)循環(huán)行駛。
流動服務車投入使用后,當消費者在消費過程中遇到糾紛或問題需要投訴或咨詢的時候,可以不用走遠路到維權(quán)服務站或工商所,直接在流動服務車上就能進行投訴登記,工商執(zhí)法人員會對消費者投訴進行現(xiàn)場處理或是轉(zhuǎn)辦。
(記者 廖凌云)