一針一線總關(guān)情 絲絲縷縷暖人心
洗衣女工真誠服務(wù)感動礦工
“您辛苦了,請稍候!”“在井下注意安全!”“千萬別違章蠻干!”這是新集二礦楚源花家湖物業(yè)部洗衣房女工陳萍在工作期間,遇到礦工們經(jīng)常送上的一句句溫暖用語和一聲聲親切關(guān)懷。多年來,她用真誠的工作和細(xì)致的服務(wù),溫暖了遠離親人、終年與冰涼煤層打交道的礦工們的心,用微笑迎送每一個前來洗衣的礦工。在過去的2012年,陳萍連續(xù)6次被所在單位評為“星級員工”。
新集二礦現(xiàn)有4700多名職工,3000多名井下職工。礦工們每天在幾百米以下的礦井深處摸爬滾打,工作服總是濕漉漉的,沾滿了汗水和煤塵,為使他們一年四季能穿上舒適的工作服下井,陳萍帶領(lǐng)姐妹及時做好工作服清洗、烘干、縫補、發(fā)放等工作,最大限度地保證一線職工的身體健康,使廣大職工以飽滿的熱情投入到安全生產(chǎn)工作之中。
終日奮戰(zhàn)在井下的一線煤礦工人無疑是礦山最可愛的人,但長年工作在井下,由于自然條件的惡劣和其他原因,礦工們的脾氣也相對暴躁些。有的人一出井后就對女工們發(fā)無名火、橫挑鼻子豎挑眼。對此,陳萍不急不躁,笑臉相迎,耐心解釋,并盡量提高工作速度,緩解他們的情緒。陳萍認(rèn)為:“只要讓礦工們高高興興下井,安安全全上井,就是受點氣也值得!
煤礦是高危行業(yè),每一名礦工的安全都關(guān)系到一個家庭的幸福。利用工作之便,陳萍充當(dāng)起了義務(wù)安全協(xié)管員,她每天不停地重復(fù)著穿針引線、釘扣補口等幾個簡單的動作,嘴上卻不忘和礦工們進行簡短的語言交流。看到剛上班的新工人,陳萍更是千叮嚀萬囑咐,讓他們在井下多操心,不要違反操作規(guī)程,要注意安全。并不厭其煩地把看到的、聽到的故事案例講給他們聽,把安全第一、文明生產(chǎn)的理念灌輸?shù)剿麄兊男奶铩?
一針一線總關(guān)情,絲絲縷縷暖人心。陳萍雖然普通平凡,沒有豪言壯語,但她用善良與真誠溫暖了礦工們的心,受到礦工們發(fā)自內(nèi)心的愛戴。
煤礦是男人的世界。不論是煤,還是采掘煤的礦工們,在人們的心目中,煤礦從來都是缺乏色彩的。然而,因有了這樣一群普普通通的洗衣女工,礦工們的生活不再單調(diào),煤礦也因此而變得多姿多彩起來。陳萍在她的服務(wù)格言中寫到:用真誠與熱忱感染身邊的人和事,給生活帶來美好。
圖:陳萍在整理衣服號牌
(記者 張明星 通訊員 許廣泉 朱林玉 攝影報道)