——從中國城市建設(shè)控股集團(tuán)安徽有限公司一封來信看我市“兩集中、兩到位”成果
日前，來自中國城市建設(shè)控股集團(tuán)安徽有限公司的一封感謝信和一面寫著“熱情服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)高效”字樣的錦旗分別送到了市政務(wù)服務(wù)中心和中心工商窗口。感謝信開頭寫道：“9月14日，我公司前往貴單位辦理變更業(yè)務(wù)，在貴單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下，在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成了中國城市建設(shè)控股集團(tuán)安徽有限公司營業(yè)執(zhí)照變更登記，其責(zé)任心之強(qiáng)、效率之高非常值得我們學(xué)習(xí)�！�
市政務(wù)服務(wù)中心工商窗口負(fù)責(zé)人介紹，9月14日，中國城市建設(shè)控股集團(tuán)安徽有限公司有關(guān)人員趕到窗口辦理變更登記，窗口工作人員了解到，如不能及時(shí)變更登記，將影響到該公司在我市山南新區(qū)的有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，工商窗口迅速啟動(dòng)了“綠色通道”，從受理、辦理、辦結(jié)全僅僅用了一個(gè)多小時(shí)。“政務(wù)中心、工商窗口以企業(yè)為服務(wù)對象，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，以為企業(yè)做好服務(wù)工作為己任，以服務(wù)淮南大建設(shè)各項(xiàng)工作為首要目標(biāo)，這種勇于負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)的精神和快捷高效、廉政勤政的作風(fēng)是淮南市大建設(shè)、大發(fā)展的保證，是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的典范，對此，我們深表感謝”。中國城市建設(shè)控股集團(tuán)安徽有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志的一番感謝言語，道出了外來投資商的普遍心聲，也折射出我市推行“兩集中、兩到位”改革實(shí)現(xiàn)了行政審批服務(wù)提質(zhì)提效的可喜成績。
據(jù)悉，我市的“兩集中、兩到位”改革工作自今年5月份開展以來，經(jīng)過強(qiáng)有力的推進(jìn)，7月30日，首批18家單位的行政審批服務(wù)科全部入駐市政務(wù)中心窗口。審批服務(wù)科入駐后，窗口行政審批及服務(wù)事項(xiàng)新增了102項(xiàng)；窗口工作人員新增43人，其中科級以上19人。項(xiàng)目、人員的集中、進(jìn)駐到位，使中心窗口從根本上擺脫了“收發(fā)室”的地位，解決了中心長期以來存在的項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”、“窗口授權(quán)不充分”等問題，政務(wù)中心“一站式”服務(wù)功能進(jìn)一步完善，審批效能大大提升。市政務(wù)服務(wù)中心工商窗口負(fù)責(zé)人說，工商行政審批服務(wù)科進(jìn)駐中心辦公后，取消了審批過程中部門、科室之間的辦理環(huán)節(jié)，解決了審批時(shí)限長、環(huán)節(jié)多、協(xié)調(diào)難的問題，審批提速明顯，平均審批時(shí)限壓縮50%。
市政務(wù)中心負(fù)責(zé)同志介紹說，“兩集中”進(jìn)一步簡化辦事手續(xù)，“兩到位”進(jìn)一步整合行政資源，打破了窗口與窗口、部門與部門之間的分割，實(shí)現(xiàn)了部門與窗口、窗口與窗口之間信息互聯(lián)互通、資源共享。塑造了快捷、高效、流暢的審批流程，使“一條龍”審批、“一站式”服務(wù)和“一門式管理”的集約優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了提高行政效率、降低行政成本、服務(wù)社會(huì)公眾的總體目標(biāo)，辦事群眾的滿意度大幅提升。
據(jù)悉，目前，第二批16家職能部門也在做著入駐中心的緊張準(zhǔn)備工作。職能歸并、科室設(shè)置、人員調(diào)配等工作已經(jīng)基本完成，各單位根據(jù)“兩集中、兩到位”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對其上報(bào)的實(shí)施方案的初審意見，正進(jìn)一步修改方案，近日將再次將方案報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行第二次審核。隨后，市編辦將根據(jù)審核結(jié)果，下發(fā)同意機(jī)構(gòu)設(shè)置的批復(fù)文件。月底，第二批16家單位將正式進(jìn)駐中心辦公。
（記者 李東華）
