——記第六屆淮南市“十大杰出青年”易安強
2004年9月12日淮南中北巴士有限公司正式掛牌成立，易安強從南京中北巴士股份公司來到淮南任總經(jīng)理、黨委副書記，四年多來，他默默無聞地奉獻于他熱愛的公交事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地耕耘于他鐘情的公交事業(yè)，以心血和智慧推動了淮南公交事業(yè)的跨越發(fā)展。
謀“略”——他運籌帷幄
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，從深層次上說，是經(jīng)營謀略的競爭，只有善于運用謀略的智者，才能成為真正的強者。為了公司的發(fā)展與壯大，易安強把全部的智慧和汗水都奉獻給淮南中北公司，形成了自己特有的一套經(jīng)營理念。
——制度規(guī)范化。易安強憑著多年的實踐經(jīng)驗，確立了“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營理念。他倡導制定的《八項服務承諾》、《生產(chǎn)營運管理制度》、《物資供應管理制度》《服務質(zhì)量監(jiān)督信息處理辦法》等36項管理制度，成為公司改制后規(guī)章制度的重要補充。規(guī)范制度，不僅堵塞了管理漏洞，而且每年降低公司經(jīng)營成本近200萬元，企業(yè)步入了規(guī)范化、科學化的軌道。
——執(zhí)紀公正化。易安強堅持原則，獎罰分明。干得好，收入有保證，相反，如果各項考核指標完不成，出了重大事故，則要受到經(jīng)濟處罰、“罷官”等制裁。2005年5月份，公司發(fā)生一次火災事故，易安強同志首先自罰3000元，并層層追究責任。
——安全經(jīng)�；�。為最大限度地保證乘客乘車安全，易安強提出了“我要安全，我會安全，我能安全”的安全管理理念，狠抓駕駛員、車輛這兩大安全管理的重要源頭，堅決執(zhí)行車輛“三檢”和回場簽字制度，徹底整治危及行車安全的現(xiàn)象和行為；改變駕駛員工資分配辦法，并規(guī)定運行時間，以杜絕相互追攆、久等候客現(xiàn)象；建立激勵駕駛員機制，設立了營運駕駛員安全獎。四年來，公司安全事故次數(shù)與五年前相比下降了56%，企業(yè)安全事故費用減少600余萬元。
——管理系統(tǒng)化。在管理機制上，易安強注重每道工序的模式化作業(yè)，每個層面都引入競爭機制，形成了“競聘上崗、優(yōu)勝劣汰、嚴格有序”的管理體系。為保證企業(yè)發(fā)展所需的各種專業(yè)技術人才，他堅持“德、能、勤、績”的選人用人標準，不拘一格地選用人才，變相馬為賽馬，奮力推進“人才強企”的發(fā)展戰(zhàn)略。對干部一律實行公開招聘、競爭上崗的辦法，從而打造了一支精干、高效、責權(quán)清晰的管理隊伍。使得原企業(yè)“一線緊、二線松、三線腫”以及工作效率低下的狀況得到了根本改變，徹底消除“因人設崗”的做法。改變原有的分配制度，實行定人定崗定報酬，實現(xiàn)了真正意義的多勞多得。
謀“變”——他敢為人先
易安強認為：干企業(yè)最重要的就是要敢為人先，爭一個“早”字。
易安強到公司后，認真分析研究了公交事業(yè)的優(yōu)勢和不足，他感到：隨著城區(qū)建設速度加快，原有的車輛運行班次、線網(wǎng)布局，無法保證市民的乘坐需求，公交必須要主動早“變”。四年來，易安強在公交線網(wǎng)布局上想盡了辦法，下足了功夫，新開辟公交線路3條，調(diào)整線路走向6條。通過新開辟線路和延伸、調(diào)整線路，不僅最大限度地方便市民出行，更為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
在一片贊揚聲中，易安強又將目光轉(zhuǎn)向了建設公交硬件設施上。
他千方百計籌措資金，購置新車。四年來，公司凈增新型豪華大巴客車300多輛，車輛更新后，他又要求全體駕售人員更加愛護車輛，服務態(tài)度更加規(guī)范，乘坐該線路的乘客日益增多，產(chǎn)值年年上升，一位乘客由衷評價：“現(xiàn)在公交車輛設備比以前好、服務態(tài)度比以往佳，坐著就是舒服。”為逐步實現(xiàn)科技公交，公司又對辦公系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng)、修理系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡自動化。今年還將推出IC卡、無人售票和GPRS運營調(diào)度系統(tǒng)。
謀“和”——他以人為本
“塑造企業(yè)文化是培育企業(yè)品牌的重要環(huán)節(jié)，一個缺乏文化底蘊的企業(yè)，是不會有前途的�！币装矎娺@樣說。
為此，他十分注重企業(yè)文化建設，打造文化品牌。
——質(zhì)量為本，把最優(yōu)良的服務獻給乘客。為了做到以服務求生存，易安強大力倡導“大服務”理念。通過安全警示標語、文明服務用語、溫馨祝福話語，精心營造車廂文化；建立員工教育培訓經(jīng)�；�、制度化機制；強化監(jiān)管，對外認真履行社會服務承諾，廣泛接受市民監(jiān)督，對內(nèi)切實糾正行業(yè)不正之風，及時妥善處理乘客投訴。
——民生為重，把最優(yōu)厚的利益獻給社會。易安強常說，沒有黨和政府，沒有股東和員工，就沒有他的今天。為此，他堅持為黨和政府分憂，為社會出力，為員工解愁。他還經(jīng)常關心弱勢群體，組織發(fā)動員工向災區(qū)、貧困地區(qū)和公司貧困員工、黨員、團員捐資捐物。
——團隊為先，把最優(yōu)秀的員工獻給企業(yè)。人氣旺則企業(yè)興，旺盛的人氣既源于企業(yè)文化積淀，更來自企業(yè)對員工和乘客的尊重和關懷。長期以來，易安強不惜投入，對職工進行多渠道培訓，加快了企業(yè)人才建設。四年多來，公司先后組織各類服務培訓130多起，員工受教育面達到100%。同時，在經(jīng)營管理過程中，易安強還特別注重人文關懷，在員工生病時他會親自探望，家庭遭遇不幸時他會親自安慰。2005年，公司一名乘務員因病需要作手術，愛人也突發(fā)腦梗塞，急需要開刀，家庭遭受雙重打擊，生活特別困難。公司馬上在全公司范圍內(nèi)組織捐款，易安強帶領公司高管層成員親自將9000多元捐款送至醫(yī)院。易安強就是憑著這種人文關懷，才使每位員工都自覺地由“工作者”轉(zhuǎn)化為“主人翁”，使企業(yè)在無形中產(chǎn)生了一種親和力，把大家緊緊團結(jié)在一起，為企業(yè)共謀發(fā)展提供了強大的精神動力。
謀“愛”——他回報奉獻社會
為了體現(xiàn)公交的公益性，中北公司積極參加社會公益活動。在淮南每年舉辦的中國豆腐文化節(jié)期間。公司都提供車輛專車，組織“青年志愿者”為中國豆腐文化節(jié)開幕式接送嘉賓�！扒嗄曛驹刚摺眰兘y(tǒng)一著裝，身披綬帶，以文明的禮儀風范，迎接來自五湖四海的賓朋，宣傳淮南的歷史文化和改革開放的大好形勢，受到市領導和嘉賓們的歡迎。
在2007年淮南市遭遇洪水災害后，公司向鳳臺縣劉集鄉(xiāng)和潘集區(qū)災區(qū)人民送去10萬元捐款和2萬元的食品。2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生大地震，地震牽動了全國人民的心，淮南中北員工的心亦被深深牽動。地震無情人有情，一方有難，八方支援，為幫助災區(qū)人民戰(zhàn)勝災害，淮南中北公司即向災區(qū)捐款5萬元，并在公司開展了賑災捐款活動。廣大員工積極響應公司的號召，紛紛慷慨解囊，踴躍捐款，公司員工共捐款92978元，奉獻出了一份份愛心。
灑下辛勤汗水，收獲豐厚果實。由于出色的成績，易安強先后獲得第六屆淮南十大杰出青年，安徽省建設廳十五發(fā)展創(chuàng)新工程先進個人、淮南市優(yōu)秀職工之友、市先進個人、省建設系統(tǒng)精神文明建設先進工作者等榮譽稱號。
(記者 馮登成)
