張志強赴潘集區(qū)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動時指出
將心比心 換位思考 用心用情用力辦實事解難題
7月15日上午，市委副書記、市長張志強赴潘集區(qū)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，面對面傾聽企業(yè)和群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展改進作風(fēng)、訪企入村專題行動，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著方法，用心用情用力辦實事解難題，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
張志強深入企業(yè)和居民家中，實地走訪2批信訪事項，要求相關(guān)部門用足用活各種幫扶政策，合情合理、依法依規(guī)解決企業(yè)和群眾訴求。要用真心真情關(guān)心關(guān)愛困難群眾，積極幫助他們解決實際困難，兜住兜牢基本民生保障底線。隨后，張志強在潘集區(qū)群眾來訪接待中心開門接訪，先后接待了3批來訪群眾，深入了解事情原委，認真梳理問題癥結(jié)，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)切，研究具體解決辦法。張志強還來到潘集區(qū)綜治中心接待大廳，實地了解為民服務(wù)情況。
張志強強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的“晴雨表”。要堅守為民情懷，站穩(wěn)群眾立場，自覺站在群眾的角度將心比心、換位思考，千方百計解決好合理訴求、維護好合法權(quán)益。要大力發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，主動到企業(yè)和群眾反映強烈、矛盾比較突出、問題相對集中的地方去，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力實現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。
（記者 周玲）
